CRM
Adaylar, fırsatlar ve hakkında oldukları araç üzerindeki geçmiş.
Ticaret ve perakende
Kaybedilen işlemlerin çoğu fiyattan kaybedilmez. Bir portal gelen kutusu, bir test sürüşü elektronik tablosu ve showroom'da kimsenin göremediği bir finansman portalı arasındaki boşlukta kaybedilir.
Baştan sona aynı kayıt. Ağustos konuşması Mart'taki takasın zaten değerlendirilmiş olduğu yerden açılır.
Bu kategorinin modülleri yazdıkça beş ay boyunca bir müşterinin kaydı: aynı sabah yanıtlanan bir portal sorusu, varışta değerlendirilen takasla bir test sürüşü, uzaktan imzalanan bir teklif, teslimatta eklenen sigorta, ve finansmanın hâlâ dört ayı varken hazırlanan bir değişim teklifi. Örnek veri, bir müşterinin kaydı değil.
İş akışı
İşlemlerin genellikle sızdığı beş devir teslim. Neyin girdiğini, Omnetic'in ne yaptığını ve müşterinin ne aldığını görmek için birini seçin.
Portal, form, sohbet, arama ve içeri girenler müşteriye karşı kopyasızlaştırılır, bir sahip ve bir vade tarihi verilir. Danışman dört gelen kutusu değil, tek bir konu açar.
Satın alma fiyatı, hazırlık, piyasa pozisyonu, takas değerlemesi ve finansman seçenekleri tek bir ekrandadır, böylece bir indirim konuşması tahmin değil kâr marjı hakkındadır.
Uzaktan imza, sözleşmeyi, finansman anlaşmasını ve faturayı aynı kayıtta tutar; genellikle çevrimdışına düşen kısım sistemin içinde kalır.
Sigorta işlemin içinde teklif edilir ve araca ve müşteriye eklenir, böylece yenileme tarihi kaybedilmiş değil gelecekteki bir konuşmadır.
Kapsam piyasaya göre partnere bağlıdır.
Servis geçmişi, kilometre, özkaynak ve finansman bitiş tarihi aynı müşteride oturur; bir değişim araması bir isim listesi yerine gerçeklerle açılır.
Altı modül
Her biri tek başına kullanışlıdır. Çoğu bayi CRM veya Used Car Sales ile başlar ve satış hunisi daraldıkça geri kalanını ekler.
Role göre
Aynı modüller, kimin Pazartesisini değiştirdiğine bağlı olarak çok farklı okunur.
Tek bir konu açar ve fiyatın, durumun, takasın ve finansmanın zaten orada olduğunu bulur. Sabahı bağlam toplamak yerine satarak geçirir.
Bir indirim vaat edilmeden önce kâr marjını görür, sonra değil. Onaylar, gerekçesi ekli olarak kayıtta gerçekleşir.
İkisi de iki rapor yerine aynı olaylardan inşa edildiği için muhasebe defteriyle uzlaşan bir satış hunisi elde eder.
Platform bağlantıları
Bunlar satın alınacak dördüncü bir kategori değildir. Bu sayfadaki her modülün zaten üzerinde çalıştığı temeldir.
Bu kategori
Ticaret ve perakende
Tek bir müşteri ve araç kaydına yazan altı modül, bu yüzden hiçbiri bir entegrasyon projesiyle gelmez.
Tüm huninin yazdığı müşteri ve araç nesneleri.
DMS Core'u açınYanıt taslakları hazırlar, niyeti puanlar ve değişim argümanını hazırlar.
BRAIN'i açınPortallar, telefon ve finansman ortakları aynı konuyu besler.
Open Platform sayfasını açınKimin indirim yapabileceği, kimin kâr marjını görebileceği, ve ne zaman ne onaylandığı.
Security & Trust'ı açınOrtada kategori, etrafında veri değiştirdiği dört platform bileşeni, her biriyle bir kesişim. Bir ürün ekranı değil, veri modelinin bir gösterimi.
Kimsenin cevaplamadığı sorular dahil, Omnetic'te çalışacağı şekilde onları hunide gezdireceğiz.
Bir satış demosu rezerve edinKimsenin yanıtlamadığı sorular dahil, sıradan bir haftalık sorular.
Bugün nereden geldikleri, ve kimin yanıtlaması gerektiği.
Bir yanıtın ne bilmesi gerektiği, ve şu anda hangi sistemin onu tuttuğu.