Yapmaya değer bir teklif
Teklifler standartlarınızı ve müşterinin isteklerini takip eder, bu yüzden gerekli ekstra işin teklifi boş bir formdan başlamaz.
Workshop
İş, arabayı, müşteriyi ve neye mal olacağını bilir.
Yetkili veya bağımsız, her boyuttaki servis için siparişler, parçalar, işçilik ve faturalandırma; müşterinin tüm geçmişi iş emrinin yanında ve markanın sistemleri ona bağlı.
Workshop
Örnek veri
İş emri4471 numaralı sipariş · Octavia · N. Yılmaz
Aktif kabulSipariş kalemleriİşçilik / parçalarÖdeyen
Servis
60.000 km programıMüşteriFren diskleri ve balatalar
1,2 saat · stoktaMüşteriSu pompası · geri çağırma
1,8 saat · sipariş edildiGaranti talebiSilecek lastikleri
0,2 saat · önerildi—Kavramsal arayüz · kalem ödeyicisi: müşteri veya garanti.
60.000 kilometre servisindeki bir Octavia için kavramsal bir iş emri: her kalem işçiliğini, parça durumunu ve ödeyicisini korur, ikinci panel ise müşteri faturasını garanti talebinden ayırır. Örnek veri, tamamlanmış bir servis işi değil.
- Kime uygun
- Servis danışmanı · teknisyen · servis yöneticisi · garanti yöneticisi
- Operatif görev
- Servis teklifini, aktif kabulü, sipariş kalemlerini, parçaları, işçiliği, ödeyici bölünmesini, faturayı, garanti talebini ve sonraki ziyareti tek bir araç ve müşteri kaydında tutar.
- Ne kazanırsınız
- Parçalar, işçilik, onaylar ve faturalandırmayla tek bir kayıtta bir servis emri.
Sorun
Satış sonrası boşluklarda para kaybeder, işçilik oranında değil.
Kimsenin müşteriye sormadığı ekstra iş. Aslında ücretsiz olmayan bir parça. Faturaya hiç ulaşmayan saatler. Müşteriye faturalandırılmış bir garanti kalemi. Her boşluk küçüktür ve günlük tekrarlanır; Workshop siparişi, parçaları, saatleri ve onayı tek bir kayıtta tutar.
Arabada onaylandı
Aracın durumu, fotoğrafları ve önerilen iş, iş başlamadan önce belgelenir ve onaylanır.
Ödemeye kadar tek sipariş
Yetkili ve bağımsız servis aynı siparişi paylaşır, ithalatçı, sigortacı ve parça toptancısı bağlantıları piyasa bazında teyit edilir.
İş akışı
Her servis işi faturanın ötesinde bağlı kalır
Bir servis ziyaretinin beş aşaması. Neyin girdiğini, Omnetic'in ne yaptığını ve neyin çıktığını görmek için birini seçin.
Akıllı rehber önerir, danışman karar verir
Otomatik iş önerileri ve yapılandırılabilir servis paketleri, teklifi bu aracın bu kilometrede genellikle neye ihtiyaç duyduğundan başlatır.
Öneri bir teklif olarak kalır, standartlarınıza ve müşterinin isteklerine göre ayarlanır.
- Giren
- Araç, kilometre, servis geçmişi ve yapılandırdığınız paketler
- Omnetic
- İlgili işi, parçaları ve işçiliği tek bir teklifte önerir
- Çıkan
- Danışmanın açıklayabileceği ve değiştirebileceği bir servis teklifi
Rampadan önce, arabada onaylandı
Aktif kabul, müşteri mevcutken durumu belgeler, bulunanları iletir ve onayı yerinde kaydeder.
Bu, kimsenin yetkilendirmediği işi yapmaktan ve müşterinin kabul edeceği işi kaçırmaktan kaçınır.
- Giren
- Araç durumu, fotoğraflar ve hazırlanan teklif
- Omnetic
- Bulguları ve müşterinin kalem düzeyindeki kararını kaydeder
- Çıkan
- Kanıt izi ve net onayı olan bir iş emri
Parçalar rezerve edildi, saatler gerçekleştikleri yerde yakalandı
Her sipariş kalemi parçalarını ve saatlerini taşır. Şubeler genelinde stok görünürdür, ve eksik bir parça sabahleyin keşfedilmek yerine sipariş edilir.
Teknisyenler üretken zamanı genel olarak güne değil, yaptıkları kaleme karşı kaydeder.
- Giren
- Onaylanmış sipariş kalemleri, alan kapasitesi, parçalar ve teknisyenler
- Omnetic
- Stoku rezerve eder ve her kaleme karşı işçiliği kaydeder
- Çıkan
- Maliyeti ve aşımı açıklanabilir tamamlanmış bir iş
Bir iş, iki ödeyici, manuel bölme yok
Müşteri kısmı fatura edilir ve işlenir; garanti veya sigortacı kısmı bir talep haline gelir. İkisi de aynı siparişten gelir.
Ödeyici, iş eklendiğinde karar verilir, faturalandırma başladığında yeniden kurgulanmaz.
- Giren
- Tamamlanmış müşteri, garanti ve sigortacı sipariş kalemleri
- Omnetic
- Ödemeyi ödeyiciye göre böler ve kanıtı ekli tutar
- Çıkan
- Aynı iş emrinden müşteri faturası ve talep
Bir rafta lastikler, ve geri gelmek için bir sebep
Depolanan tekerlekler ve lastikler hareket ve belge geçmişlerini korur, böylece mevsimsel bir değişim aynı müşteri ve araç kaydından planlanabilir.
On iki adede kadar setler, binek araçların yanı sıra kamyon operasyonlarını da destekler.
- Giren
- Tamamlanmış ziyaret, depolanan lastik seti ve gelecekteki servis ihtiyacı
- Omnetic
- Geçmişi ve sonraki eylemi müşteri kaydında tutar
- Çıkan
- Sonraki ziyaret sıfırdan değil, bilgili başlar
Yetenekler
İşletmenize uyacak şekilde uyarlanmış bir araç
Mevcut Workshop ürünü tarafından adlandırılan tüm on iki yetenek, bütün olarak korunmuş ve hizmet ettikleri işe göre gruplandırılmış.
Servis teklifleri
Standartlarınıza ve müşterinin isteklerine göre hızla hazırlanır.
Aktif kabul
Durum, iletişim ve müşteri onayı arabada belgelenir.
Akıllı rehber
Otomatik iş önerileri ve yapılandırılabilir servis paketleri.
Sipariş kayıtları
Her türlü servis siparişi tek bir bulut kaydında.
Müşteri genel bakışı
Arabalar, siparişler, işlemler, sorular, belgeler ve iletişim.
Basit işleyiş
Servis temposunda çalışan danışmanlar ve teknisyenler için tasarlanmış.
Yedek parça satışı
Servis tüketiminin yanı sıra tezgah satışı ve stok.
Lastik depolama
On iki adede kadar setler dahil, hareket ve belge geçmişi.
İkame mobilite
Siparişe planlanan ve seçilen bir ikame araç.
Planlayıcılar
Satış hazırlığı işi dahil, alan ve teknisyen kapasitesi.
Dış bağlantılar
İthalatçı, sigortacı ve toptancı gündemi, piyasa bazında teyit edilir.
Yetkili ve bağımsız
Her iki servis modeli de aynı sistemde desteklenir.
Role göre
Kimin gününü değiştiriyor
Servis danışmanı
Ekli bir fotoğrafla ekstra iş için teklif verir ve araba rampaya ulaşmadan önce bir yanıt alır.
Teknisyen
Bir müşteri aramasını beklemek yerine parçaları rezerve edilmiş, tamamen onaylanmış bir işe başlar.
Servis yöneticisi
İşçilik geri kazanımını ve hangi işlerin aşıldığını, nedeniyle birlikte siparişte görür.
Garanti yöneticisi
İş emrinden, kanıtı zaten ekli olarak talebi yükseltir.
Platform ve veri bağlantıları
Sipariş neye bağlı
Planner ve Warehouse
İşe karşı rezerve edilmiş, şubeler genelinde alan kapasitesi ve stok.
Time-keeping
İşin gerçekleştiği yerde, sipariş kalemine karşı kaydedilen üretken saatler.
Accounting ve Reporting
Faturalar işten kaydedilir; geri kazanım ve kullanım aynı olaylardan oluşturulur.
Open Platform
İthalatçı, sigortacı ve parça toptancısı bağlantıları, marka ve piyasa bazında yönetilir.
Sistem ilişkisi
Bağlantılı ürün sistemindeki Workshop
Workshop gerçek kapasite, mevcut parçalar, yakalanan üretken zaman ve aynı kaynak siparişten gelen ödeme üzerine oturur. Dış marka, sigortacı ve toptancı bağlantıları piyasa bazında yapılandırılmıştır.
Sonuç ve kanıt
Şu anda iddia edebildiklerimiz ve edemediklerimiz
Kârlılığı onlarca yüzde artırın
Başlangıç seviyesi veya örneklem olmayan bir aralık. Ölçülene kadar yayımlanamaz.
Workshop için OEM bağlantıları
Kullanılabilirlik markaya, pazara ve modüle bağlıdır. İlgili bağlantılar uygulamanız için onaylanır.
Muazzam tasarruf
Kullanım kolaylığıyla ilgili bir konumlandırma olarak kalır, hiçbir zaman bir rakama bağlanmaz.
Workshop müşteri hikayesi
Alan ayrıldı. Öncesi ve sonrası işçilik geri kazanımı en ikna edici kanıt olurdu.
Servis sorularınız yanıtlandı
İkincil ürün gösterimi
Tek bir iş emri, her ödeyen görünür
Parçalar, işçilik, onay ve müşteri ile garanti arasındaki bölüşüm tek bir iş emrinde kalır.
Workshop'ı inceleyinSipariş 4471 · Octavia · P. Yılmazonaylandı
Servis · 60.000 km
müşteri1,8 sa · stokta
Ön fren diskleri ve balataları
müşteri1,2 sa · stokta
Su pompası · geri çağırma
garanti0,9 sa · sipariş edildi
Silecek lastikleri · önerilen
müşteri0,2 sa · stokta
Müşteri
8.940Garanti
2.180Geçen haftanın iş kartlarını getirin
Onları sipariş, parçalar ve saatler üzerinden çalıştıracağız ve geri kazanımın nereye gittiğini göstereceğiz.
Bir servis demosu rezerve edinSiparişler
Müşteri, garanti ve sigortacı tarafından ödenen işin faydalı bir karışımı.
Parçalar
Ne rezerve edildi, ne eksikti ve ne başka bir şubeden geldi.
Saatler
Aynı örnek işlerde satılan, çalışılan ve faturalandırılan zaman.