Objetos
Ler e escrever
Veículo, cliente, oportunidade, ordem de trabalho, fatura e movimento de stock: os mesmos objetos utilizados pelos módulos.
Open Platform
Substituir oito sistemas é a ambição, não um pré-requisito. O que tiver de ficar fora —um portal OEM, o armazém de dados do grupo ou um sistema contabilístico nacional— liga-se por API e eventos documentados e continua a funcionar no dia seguinte à entrada em produção.
As mesmas interfaces usadas pelos módulos Omnetic, sob as suas permissões e trilho de auditoria.
Publicar, sincronizar preço e estado e devolver os pedidos de informação ao registo.
Open Platform · Um único perímetro governado
Entrada · sistemas que alimentam o registo
Omnetic · nativo
Um registo · veículo, cliente, trabalho, dinheiro
Os produtos leem e atualizam o registo partilhado através das interfaces correspondentes.
Barramento de eventos · REST · webhooks
Cada passagem pelo perímetro usa as mesmas interfaces dos nossos módulos, sem acessos privados alternativos.
Saída · sistemas que recebem dados do registo
Os produtos leem e atualizam o registo partilhado através das interfaces correspondentes.
Arquitetura ilustrativa. Mostra categorias, não parceiros concretos; os nomes dos endpoints, a estrutura dos payloads e os limites de utilização constam da documentação para programadores fornecida com o seu ambiente.
Modelo de API e eventos
Dois mecanismos abrangem quase todos os casos: uma interface REST sobre os objetos da plataforma e webhooks que são acionados quando algo acontece. Existem também extrações em massa para armazéns que preferem um agendamento.
Objetos
Veículo, cliente, oportunidade, ordem de trabalho, fatura e movimento de stock: os mesmos objetos utilizados pelos módulos.
Eventos
Negócio assinado, preço alterado, veículo recebido, ordem de trabalho fechada, fatura registada. Entregues com repetição e reprodução.
Em massa
Exportações agendadas para BI e arquivos legais, no formato esperado pelo sistema recetor.
Acesso
Cada credencial tem uma função, um âmbito de estabelecimento e uma data de validade. Todas as chamadas ficam registadas nessa credencial.
Os nomes dos endpoints, a estrutura dos payloads e os limites de utilização constam da documentação para programadores fornecida com o seu ambiente. Esta página não publica deliberadamente uma lista de endpoints enquanto a documentação não for pública.
Diretório de integrações
Nada do que aparece aqui é inventado. Quando ainda não for possível identificar um parceiro, o cartão da categoria explica o que faz a ligação e a que mercados se aplica.
Por marca
Estado da encomenda, dados de matrícula e elegibilidade para campanhas no registo do veículo.
Por marca
A reclamação nasce da ordem de trabalho e a decisão regressa ao mesmo trabalho.
Exemplo abaixo
Publicar, sincronizar preço e estado e devolver os pedidos de informação ao registo.
Socio
Simulação e contrato dentro do negócio, em vez de num segundo portal.
Socio
Apólice associada ao veículo e ao cliente, com a renovação acompanhada.
Norma
O seu diretório, a sua política de palavras-passe e funções mapeadas para os âmbitos da Omnetic.
Por mercado
Quando a contabilidade permanece fora, os lançamentos saem no seu próprio formato.
Norma
Fluxo de eventos ou extração agendada para o seu próprio modelo de grupo.
Socio
Chamadas e mensagens registadas no cliente, com transcrições quando permitido.
Por marca
Estado da encomenda, dados de matrícula e elegibilidade para campanhas no registo do veículo.
Por marca
A reclamação nasce da ordem de trabalho e a decisão regressa ao mesmo trabalho.
Socio
Simulação e contrato dentro do negócio, em vez de num segundo portal.
Socio
Apólice associada ao veículo e ao cliente, com a renovação acompanhada.
Exemplo abaixo
Publicar, sincronizar preço e estado e devolver os pedidos de informação ao registo.
Norma
O seu diretório, a sua política de palavras-passe e funções mapeadas para os âmbitos da Omnetic.
Por mercado
Quando a contabilidade permanece fora, os lançamentos saem no seu próprio formato.
Norma
Fluxo de eventos ou extração agendada para o seu próprio modelo de grupo.
Socio
Chamadas e mensagens registadas no cliente, com transcrições quando permitido.
Relação entre sistemas
Segurança e permissões
Cada ligação funciona como uma identidade com âmbito definido e o mesmo modelo de permissões das suas equipas. Nada contorna o trilho de auditoria e nenhum parceiro vê um estabelecimento para o qual não tenha autorização.
Security & TrustAs credenciais são emitidas por integração, estabelecimento e tipo de objeto, com data de validade e uma pessoa responsável do seu lado.
Cada chamada e entrega de evento fica registada com a credencial, a referência do payload e o resultado. Pode responder a quem alterou um preço seis meses depois.
Alojamento na UE, com transferências para parceiros reguladas pelo mesmo acordo que protege os seus dados.
Repetições com espera progressiva, reprodução de eventos perdidos e uma vista visível do estado da integração; uma falha silenciosa é a única coisa que uma integração não pode provocar.
Sandbox e implementação
Cada ambiente de cliente inclui um sandbox com dados realistas, mas não pessoais, credenciais emitidas com o ambiente e reprodução de eventos, para poder testar sem esperar por uma venda real. Os seus programadores, ou os nossos, trabalham aí até a integração se comportar como deve; a passagem para produção é uma alteração de credenciais, não uma reescrita.
Que objetos, em que sentido, que estabelecimentos e mercados, e quem é responsável de ambos os lados. Uma página acordada antes de alguém escrever código.
Credenciais, payloads de exemplo e eventos reproduzíveis. O mapeamento da sua taxonomia é feito uma vez e fica versionado.
Um piloto curto em direto num conjunto identificado de registos, validado pelo estabelecimento que o utilizará todos os dias.
Vista de estado, alertas perante falhas e um contacto identificado quando a outra parte altera algo.
Falta alguma coisa?
Indique o sistema e que dados devem circular. Receberá uma de três respostas claras: já existe, está previsto, ou tem de ser desenvolvido e é isto que implica. A resposta virá de um arquiteto de integração, não de um e-mail automático.
Se o seu produto serve concessionários nos nossos mercados, a certificação dá-lhe um lugar suportado no diretório.
A documentação e o acesso ao sandbox são fornecidos com um ambiente de cliente; ainda não existe um portal público para programadores.
Contactar a equipa da plataformaAssinalaremos o que a Omnetic substitui, a que se liga e o que realmente tem de permanecer onde está.
Falar com um arquiteto de integraçãoO que tem de permanecer no ambiente operacional.
Que registos e eventos têm de atravessar o perímetro.
Os estabelecimentos, ações e credenciais de que cada ligação precisa.