Um cliente, um veículo, uma encomenda
Quatro tipos de objeto — veículo, cliente, trabalho e dinheiro — que cada módulo lê e atualiza. Não existe uma segunda cópia que possa ficar desatualizada.
Omnetic DMS Core
17 módulos DMS nativos
17 módulos DMS nativos · 20 produtos e extensões
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Um veículo · todos os módulos que lhe tocaramUm veículo
- SourcingDia 01
Candidato em Viena, custo total de aquisição 20 336 €
- CarAuditDia 04
48 fotografias, 3 observações, estado certificado
- Price ReportDia 04
32 comparáveis · recomendação 23 560 €recomendação 23 560 €
- WorkshopDia 06
Preparação 2,4 h, peças 160 €
- Used Car SalesDia 07
Publicado em 3 portais e no site do concessionário
- CRM · BRAIN™Dia 39
Pedido de informação respondido em 4 min, visita marcada
Oito módulos, quarenta e um dias, um registo. Não há integração entre quaisquer dois, porque não há nada entre eles para integrar.
Digital Deal
Dia 41Proposta ajustada, cobertura adicionada, assinatura às 16:42
Accounting
Dia 41Fatura lançada, margem 3120,80 €
Um veículo · todos os módulos que lhe tocaram · Dados de exemplo · não é o registo de um concessionário
- Ideal para
- Toda a empresa · Diretor de unidade · Responsável de TI ou transformação · Proprietário ou CFO
- Função operacional
- Manter veículo, cliente, trabalho e dinheiro num único registo orientado por eventos, que cada módulo selecionado lê e atualiza, para que o concessionário possa acrescentar capacidades sem voltar a introduzir dados nem manter integrações entre módulos.
- O que obtém
- Um registo de cliente e veículo governado que liga trabalho, documentos e lançamentos.
O problema
Uma suite é feita de produtos que em tempos foram empresas separadas.
Vê-se de fora: o mesmo cliente existe três vezes, uma alteração de preço tem de ser feita duas vezes e cada relatório precisa de alguém que explique porque é que dois números diferem. O Omnetic foi construído ao contrário: primeiro um registo, depois módulos como vistas sobre esse registo. É por isso que esta página é curta: a maioria do que uma página de DMS normalmente promete simplesmente não existe como problema.
Eventos, não ficheiros noturnos
Uma assinatura, uma ordem de trabalho ou uma alteração de preço emite um evento a que os outros módulos reagem de imediato; é por isso que a oficina sabe de uma venda no mesmo minuto.
Configuração, não personalização
Mercados, marcas, entidades e funções diferem por configuração. Ninguém mantém uma versão privada do sistema para um país ou grupo.
Os quatro objetos
Veículo, cliente, trabalho, dinheiro
Selecione um objeto para ver o que contém e que módulos nele registam dados.
O veículo, de candidato a terceiro proprietário
Identidade, especificação, estado, custo, posição, estado de publicação, histórico de trabalhos e propriedade, tudo num único objeto, quer o automóvel esteja em stock, seja de um cliente ou pertença a uma frota.
Um automóvel vendido e mais tarde assistido mantém o mesmo registo; é isso que torna possível uma conversa de substituição anos depois.
- Contém
- VIN, equipamento, estado e observações, custo total de aquisição, posição de mercado, anúncios, histórico de trabalhos
- Atualizado por
- Sourcing, Carvago BUY™, CarAudit, Autotracer, Price Report, Stock Report, Sales, Workshop, Fastback
- Nunca
- Duplicado por departamento ou reintroduzido entre departamentos
O cliente, em todos os departamentos
Contactos, automóveis que possuiu, oportunidades, encomendas, faturas, apólices, consentimentos e cada mensagem, para que o atendimento e o vendedor vejam a mesma pessoa.
O consentimento faz parte do registo, em vez de estar numa folha de cálculo; é isso que torna o marketing defensável.
- Contém
- Identidade, contactos, veículos possuídos, oportunidades, transações, documentos, consentimentos, comunicações
- Atualizado por
- CRM, Sales, Digital Deal, Workshop, Rental, Vehicle Insurance, BRAIN™
- Nunca
- Dividido num contacto comercial e num contacto de assistência
O trabalho, seja para quem for
Ordens, respetivos itens, peças reservadas, horas registadas e quem paga cada uma: cliente, marca ou a própria empresa.
A preparação para venda e a assistência ao cliente são o mesmo tipo de objeto; por isso podem disputar honestamente o mesmo posto de trabalho.
- Contém
- Ordens de trabalho e itens, reservas de peças, horas, pagador, estado, aprovações
- Atualizado por
- Workshop, Planner, Warehouse, Time-keeping, CarAudit, Sales
- Nunca
- Preparação interna oculta do plano de capacidade
O dinheiro, lançado uma vez
Documentos, lançamentos, pagamentos, valorização de stock e margem, criados pelo evento que lhes deu origem, na entidade e moeda a que pertencem.
Como o lançamento inclui o veículo e a encomenda, um valor de grupo pode sempre ser detalhado até ao negócio subjacente.
- Contém
- Faturas, lançamentos, pagamentos, valorização, margem, entidade e moeda
- Atualizado por
- Accounting, Sales, Workshop, Warehouse, Rental, Vehicle Insurance
- Nunca
- Reintroduzido de uma pasta de documentos no fim do mês
O âmbito é uma propriedade da função
Um consultor de Braga e um controller de grupo abrem os mesmos objetos e veem quantidades diferentes de informação. As permissões estão nos dados, não no ecrã, pelo que um relatório não pode revelar o que uma função não pode consultar.
Cada leitura e escrita é registada com o utilizador, a hora e o valor anterior; é isso que torna útil a pista de auditoria.
- Contém
- Funções, âmbito de unidade e entidade, direitos ao nível do campo, entradas de auditoria
- Aplica-se a
- Todos os módulos, todas as chamadas de API e o BRAIN™
- Nunca
- Contornado por uma integração ou um pedido
20 produtos e extensões
Tudo o que lê e atualiza este registo
17 módulos DMS nativos · 20 produtos e extensões
Vendas e cliente
CRM
Gestão de leads e clientes.
New Car Sales
Encomendas e entrega de veículos novos.
Used Car Sales
Stock e vendas de veículos usados.
Digital Deal
Propostas, assinaturas e entregas à distância.
Vehicle Insurance
Comparação dependente de parceiros e gestão de apólices.
Rental
Disponibilidade de frota e operações de aluguer.
Stock e rentabilidade
Sourcing
Aprovisionamento europeu de veículos pelo custo total de aquisição.
Carvago BUY™
Compra transfronteiriça em mercados selecionados.
Price Report
Fixação de preços de mercado com base em vendas comparáveis.
Stock Report
Acompanhamento da antiguidade do stock e da margem.
CarAudit
Inspeções móveis e registos de danos.
Autotracer
Verificações de histórico e quilometragem do veículo.
Fastback
Remarketing profissional em mercados selecionados.
Assistência e operações
Workshop
Ordens de oficina, garantia e faturação.
Planner
Planeamento de postos e técnicos.
Warehouse
Peças e reservas em várias unidades.
Time-keeping
Registo de presenças e tempos de trabalho.
Accounting
Contabilidade associada ao veículo em mercados selecionados.
Reporting
Relatórios por registo em várias unidades.
No próprio registo
Omnetic BRAIN™
Lê o registo com as permissões da função em exercício, propõe e uma pessoa aprova.
Open Platform
Os mesmos objetos e eventos expostos aos seus próprios sistemas.
Security & Trust
Funções, residência dos dados, auditoria e objetivos de recuperação.
Por função
A quem isto muda o dia
Todas as pessoas na empresa
Deixa de introduzir novamente o que um colega já registou, a maior fonte de tempo perdido num concessionário.
Responsável da unidade
Responde a uma pergunta uma vez, em vez de primeiro conciliar três versões.
Responsável de TI ou transformação
Não tem integrações entre módulos para manter e governa um modelo de permissões em vez de nove.
Proprietário ou CFO
Obtém um valor que as unidades reconhecem, porque foi construído a partir dos eventos que produziram.
Implementação e migração
Sair de um DMS antigo sem perder um fim de semana
Migração dos dados mestres
Clientes, veículos, fornecedores, catálogo de peças e plano de contas.
Migração dos itens em aberto
Stock disponível, encomendas em aberto, ordens de trabalho em aberto e saldos em aberto.
Histórico arquivado
Negócios concluídos e faturas mantêm-se pesquisáveis como registos só de leitura.
Uma unidade primeiro
O piloto valida a configuração; as unidades seguintes herdam-na. Prazos sujeitos a validação da equipa de entrega.
Relação entre sistemas
Omnetic DMS Core dentro do sistema de produtos conectado
Um único registo partilhado liga as decisões, as interfaces abertas, a governação de acessos e o trabalho diário da equipa sem uma segunda cópia do cliente ou do veículo.
Omnetic DMS Core
Resultados e provas
O que podemos e não podemos afirmar ainda
Respondidas apenas até onde vão os factos publicados. O que esta página ainda não pode afirmar, não afirma: o tempo poupado por não voltar a introduzir dados é o número mais persuasivo, mas ninguém o mediu; o esforço de migração é indicativo até ser validado pela equipa de entrega.
O grupo Omnetic em números
14.000+ estabelecimentos de concessionários no grupo Omnetic · 12 países com clientes servidos · 64 integrações OEM certificadas no grupo
17 módulos DMS nativos
17 módulos DMS nativos · 20 produtos e extensões
Tempo poupado ao evitar a reintrodução de dados
É o benefício central de ter um único registo, mas não se publica nenhuma percentagem nem número de horas sem uma base de referência medida.
Duração e esforço da migração
Um calendário concreto só é estabelecido após a confirmação do âmbito e o fecho da implementação.
Perguntas dos compradores
Escolha um veículo e acompanhe-o
Diga-nos por quantos sistemas passa hoje e quantas vezes os seus dados são introduzidos. Esse número é o seu caso de negócio, não o nosso.
Marcar uma apresentação da plataformaO veículo
Uma unidade recente, desde o dia em que a viu pela primeira vez até ao dia em que foi faturada.
Os sistemas
Todos os locais onde os seus dados existem hoje, incluindo folhas de cálculo.
A reintrodução de dados
Quantas vezes o mesmo VIN, preço ou cliente é introduzido manualmente.