Γιατί οι αγγελίες αυτοκινήτων δεν φέρνουν ενδιαφερόμενους και πόσο κοστίζει αυτό σε μια έκθεση μεταχειρισμένων;

Κύρια συμπεράσματα

• Ο εξοπλισμός που δεν αναφέρεται στην αγγελία χάνει στην πώληση μέρος της αξίας του. Ο αγοραστής δεν έχει λόγο να πληρώσει παραπάνω για κάτι που δεν γνωρίζει.
• Αν λείπει ο αριθμός θέσεων, ένα επταθέσιο SUV μπορεί να μην εμφανίζεται στα αποτελέσματα αναζήτησης ακριβώς στις οικογένειες που θα το χρειάζονταν περισσότερο.
• Στο υποθετικό παράδειγμά μας, η διόρθωση της αγγελίας κοστίζει 90 €. Μαζί με τόκο, ασφάλιση και αγγελίες για δύο επιπλέον εβδομάδες, πρόκειται για περίπου 170 € – πολύ λιγότερα από μια έκπτωση 1.000 €.
• Τα συγκεκριμένα πλεονεκτήματα πουλάνε καλύτερα από τον γενικόλογο «πλούσιο εξοπλισμό»: οι επτά θέσεις, τα αεριζόμενα καθίσματα ή ο κοτσαδόρος πρέπει να φαίνονται στο κείμενο και στις φωτογραφίες.
• Το Omnetic βοηθά να ετοιμαστεί η περιγραφή από τα αποθηκευμένα στοιχεία του αυτοκινήτου, ελέγχει την ποιότητα των φωτογραφιών και το Stock Report επισημαίνει τις ελλιπείς αγγελίες πριν αρχίσει η συζήτηση για έκπτωση.

Για τις επτά θέσεις, την τετρακίνηση ή τα ακριβότερα καθίσματα η έκθεση πληρώνει ήδη όταν αγοράζει το αυτοκίνητο. Στην πώληση, αυτή η επένδυση επιστρέφει μόνο αν την εκτιμήσει ο αγοραστής – και για να συμβεί αυτό, πρέπει πρώτα να τη μάθει. Ένα στοιχείο που λείπει ή μια κακή επιλογή φωτογραφίας κάνουν ένα καλά εξοπλισμένο αυτοκίνητο στο διαδίκτυο μία ακόμη από τις πολλές φαινομενικά υπερτιμημένες αγγελίες. Ο πωλητής τότε καταφεύγει στην έκπτωση, ενώ το πρόβλημα βρίσκεται στην αγγελία. Με ένα υποθετικό παράδειγμα δείχνουμε πού χάνουν συνήθως ενδιαφερόμενους οι αγγελίες μεταχειρισμένων αυτοκινήτων και πώς, χάρη σε μια καλύτερη αγγελία, η έκθεση κερδίζει από μία πώληση πάνω από 800 € επιπλέον.

Ο υπεύθυνος αγορών πλήρωσε για τον εξοπλισμό, ο πελάτης δεν τον βλέπει

Στην έκθεση βρίσκεται ένα οικογενειακό SUV με επτά θέσεις, αεριζόμενα μπροστινά καθίσματα και κοτσαδόρο. Ο υπεύθυνος αγορών το επέλεξε με σκέψη: οι οικογένειες με τρία παιδιά ψάχνουν περισσότερες θέσεις, οι ιδιοκτήτες τροχόσπιτων κοτσαδόρο και όσοι περνούν πολλές ώρες στο τιμόνι εκτιμούν τα πιο άνετα καθίσματα. Γι' αυτό πλήρωσε για το αυτοκίνητο περισσότερα απ' ό,τι για ένα παρόμοιο σε βασική έκδοση.

Στην αγγελία όμως ο αριθμός θέσεων λείπει. Η τρίτη σειρά ήταν διπλωμένη κατά τη φωτογράφιση και στη φωτογραφία του χώρου αποσκευών δεν φαίνεται ότι κάτω από το δάπεδο κρύβονται δύο ακόμη καθίσματα. Ο κοτσαδόρος δεν χώρεσε στο κάδρο. Το κείμενο ξεκινά με τις λέξεις «πλούσιος εξοπλισμός» και συνεχίζει με μια μακριά λίστα συντομογραφιών, όπου ο αερισμός των καθισμάτων εύκολα χάνεται.

Ο αγοραστής βλέπει κυρίως την τιμή. Δίπλα σε ένα φθηνότερο πενταθέσιο SUV η αγγελία φαίνεται ακριβή και εκείνος δεν έχει λόγο να ψάξει αν κρύβει κάτι που ο πωλητής ξέχασε να γράψει. Στην ίδια πλατφόρμα υπάρχουν κι άλλα αυτοκίνητα και σε κάποια από αυτά όλα τα ουσιώδη φαίνονται αμέσως.

Όταν το τηλέφωνο μένει βουβό για αρκετές εβδομάδες, στην έκθεση αρχίζει η συζήτηση για έκπτωση. Ο υπεύθυνος αγορών μπορεί να νιώσει ότι έκανε κακή αγορά, ο πωλητής από την πλευρά του συμπεραίνει ότι οι πελάτες δεν ενδιαφέρονται για τέτοιο εξοπλισμό. Το πραγματικό πρόβλημα όμως μπορεί να είναι πολύ πιο απλό: η αγγελία δεν έχει φτάσει ακόμη στους ανθρώπους που θα πλήρωναν ευχαρίστως για αυτόν τον εξοπλισμό.

Το Omnetic βοηθά να κλείσει αυτό το κενό ανάμεσα στο αυτοκίνητο και στην παρουσίασή του. Στο Used Car Sales ο πωλητής έχει τα στοιχεία του εξοπλισμού, τις φωτογραφίες και τις τεχνικές πληροφορίες στο ίδιο όχημα και ετοιμάζει από αυτά την περιγραφή χωρίς αντιγραφή. Τα πλεονεκτήματα για τα οποία το αυτοκίνητο κόστισε περισσότερο στην αγορά γίνονται έτσι επιχείρημα και στην πώληση.

Κάποιοι ενδιαφερόμενοι δεν φτάνουν καν στην αγγελία

Μια οικογένεια που χρειάζεται επτά θέσεις συνήθως δεν τηλεφωνεί για κάθε SUV. Στην πλατφόρμα ορίζει τον αριθμό θέσεων και βλέπει μόνο τις αγγελίες που ταιριάζουν. Αν το στοιχείο που λείπει αποκλείσει το αυτοκίνητο από αυτή την επιλογή, ο πελάτης δεν θα δει ούτε φωτογραφίες ούτε περιγραφή – και ο πωλητής έχει χάσει την ευκαιρία να εξηγήσει την τιμή πριν καν γίνει η πρώτη επαφή.

Παρόμοιο ρόλο παίζουν το κιβώτιο ταχυτήτων, η κίνηση ή το αμάξωμα. Με βάση αυτά η πλατφόρμα επιλέγει ποια αυτοκίνητα θα δείξει στον πελάτη. Μια ακριβής περιγραφή στο κείμενο είναι χρήσιμη, αλλά δεν αντικαθιστά το πεδίο με βάση το οποίο η πλατφόρμα φιλτράρει τις αγγελίες – αυτό πρέπει να είναι συμπληρωμένο.

Η επόμενη απόφαση παίρνεται στα αποτελέσματα αναζήτησης. Ο αγοραστής βλέπει την κεντρική φωτογραφία, την τιμή και λίγες λέξεις για το αυτοκίνητο. Μια φωτογραφία στην οποία το αυτοκίνητο χάνεται μέσα στο περιβάλλον δεν τον βοηθά να αναγνωρίσει τη συγκεκριμένη έκδοση ούτε να εκτιμήσει την κατάστασή της. Ο καλύτερος εξοπλισμός από μόνος του δεν θα τον κάνει να ανοίξει την αγγελία.

Το Stock Report επισημαίνει στοιχεία και φωτογραφίες που λείπουν, καθώς και ασυνέπειες στην κατηγοριοποίηση του αυτοκινήτου. Στο SUV μας, ο έλεγχος της αγγελίας αποκαλύπτει έτσι ένα πρόβλημα που η έκπτωση δεν θα έλυνε: μια χαμηλότερη τιμή δεν συμπληρώνει τον αριθμό θέσεων που λείπει. Το αυτοκίνητο θα ήταν φθηνότερο και παρ' όλα αυτά θα συνέχιζε να μην εμφανίζεται στις οικογένειες που ψάχνουν επτά θέσεις.

90 € για καλύτερη αγγελία αντί για έκπτωση 1.000 €

Η έκθεση του μοντέλου μας πουλά το SUV στα 21.000 €. Το ενδιαφέρον είναι χλιαρό και ο μόνος αγοραστής προσφέρει 20.000 € με άμεση παραλαβή. Ο υπεύθυνος πωλήσεων σκέφτεται ήδη να δεχτεί την προσφορά. Πριν συμφωνήσει, ανοίγει το αυτοκίνητο στο Stock Report. Η επισήμανση για ελλιπή στοιχεία τον οδηγεί στον αριθμό θέσεων που λείπει και, κοιτάζοντας τις φωτογραφίες, διαπιστώνει ότι δεν φαίνεται ούτε η τρίτη σειρά.

Αποφασίζει να διορθώσει πρώτα την αγγελία. Ένας εξωτερικός συνεργάτης τραβά νέες φωτογραφίες και μαζί με τον πωλητή διορθώνουν την αγγελία στο Omnetic: προσθέτουν τον αριθμό θέσεων, φωτογραφίες της τρίτης σειράς και περιγραφή από τα αποθηκευμένα στοιχεία εξοπλισμού. Για τις φωτογραφίες και τη διόρθωση η έκθεση πληρώνει 90 €. Διατηρεί την τιμή και δύο εβδομάδες αργότερα το αυτοκίνητο το αγοράζει στα πλήρη 21.000 € μια οικογένεια που έψαχνε ακριβώς επταθέσιο SUV.

Η έκθεση εισέπραξε έτσι 1.000 € περισσότερα. Μέρος της διαφοράς όμως πήγε στη διόρθωση της αγγελίας και στην αναμονή. Την αγορά του αυτοκινήτου τη χρηματοδότησε με δάνειο 17.000 € με επιτόκιο 6% ετησίως και οι δύο επιπλέον εβδομάδες της κοστίζουν περίπου 40 € σε τόκους. Η ασφάλιση του αυτοκινήτου και οι πληρωμένες αγγελίες για το ίδιο διάστημα προσθέτουν άλλα περίπου 40 €.

Τα ποσά στον πίνακα είναι στρογγυλοποιημένα στις δεκάδες ευρώ. Αφού πλήρωσε τη διόρθωση της αγγελίας και τις δύο επιπλέον εβδομάδες, στην έκθεση έμειναν πάνω από 800 €.

Η οικογένεια πλήρωσε την αρχική τιμή, επειδή επιτέλους βρήκε ένα αυτοκίνητο που ανταποκρινόταν στις απαιτήσεις της. Από την αγγελία έλειπαν ακριβώς οι πληροφορίες με βάση τις οποίες επιλέγει – γι' αυτό η συμπλήρωσή τους είχε εμπορικό νόημα. Το Omnetic βοηθά να εντοπίζονται και να διορθώνονται τέτοιες ελλείψεις πριν γίνουν λόγος για μείωση τιμής.

Για «πλούσιο εξοπλισμό» πληρώνει κανείς δυσκολότερα παρά για ένα συγκεκριμένο πλεονέκτημα

Για κάποιον που πρέπει να βάλει στο αυτοκίνητο τρία παιδιά και πού και πού να πάρει μαζί και τους παππούδες, οι επτά θέσεις είναι κατανοητή πληροφορία. Ο «πλούσιος εξοπλισμός» δεν του λέει τίποτα: δεν ξέρει τι περιλαμβάνεται στην τιμή και δεν έχει βάση για να κρίνει τη διαφορά από ένα φθηνότερο αυτοκίνητο.

Το ίδιο ισχύει για τα αεριζόμενα καθίσματα ή τον κοτσαδόρο. Πρέπει να αναφέρονται με το όνομά τους στην αγγελία και να έχουν τη θέση τους στις φωτογραφίες. Ο αγοραστής τότε καταλαβαίνει εύκολα αν πρόκειται για εξοπλισμό που θα χρησιμοποιήσει. Ο ιδιοκτήτης τροχόσπιτου θα εκτιμήσει έναν εργοστασιακό κοτσαδόρο περισσότερο από ένα ακόμη διακοσμητικό στοιχείο στο αμάξωμα, ενώ την οικογένεια θα την ενδιαφέρουν κυρίως τα καθίσματα και ο χώρος για τις αποσκευές.

Το Omnetic μπορεί, κατά τη σύνταξη της περιγραφής, να αξιοποιεί τα στοιχεία του συγκεκριμένου αυτοκινήτου. Ο πωλητής επιλέγει ποιες πληροφορίες θέλει να χρησιμοποιήσει και παίρνει μια βάση κειμένου που περιλαμβάνει, για παράδειγμα, εξοπλισμό, κινητήρα, προέλευση ή κατάσταση. Δεν χρειάζεται να ξαναγράφει τα πλεονεκτήματα κάθε αυτοκινήτου σε ένα κενό έγγραφο. Η αποκωδικοποίηση του VIN του δίνει επιπλέον στοιχεία για την επαλήθευση του εξοπλισμού.

Το αποτέλεσμα είναι μια αγγελία στην οποία ο αγοραστής βρίσκει γρήγορα απαντήσεις στις ερωτήσεις του. Στο SUV μας, οι επτά θέσεις, ο αερισμός των καθισμάτων και ο κοτσαδόρος αναφέρονται ευθέως. Ο πωλητής συμπληρώνει όσα γνωρίζει από τον έλεγχο του αυτοκινήτου και η περιγραφή αντιστοιχεί στο πραγματικό αυτοκίνητο της έκθεσης.

Ένα τέτοιο κείμενο βοηθά και στη διαπραγμάτευση της τιμής. Όταν ο πελάτης δείχνει ένα φθηνότερο SUV, ο πωλητής μπορεί να εξηγήσει τις συγκεκριμένες διαφορές και η συζήτηση δεν χρειάζεται να στραφεί αμέσως στο πόση έκπτωση είναι διατεθειμένος να κάνει. Ο αγοραστής βλέπει γιατί το αυτοκίνητο κοστίζει περισσότερο και γιατί μπορεί να του ταιριάζει καλύτερα.

Οι φωτογραφίες μπορούν να δείξουν για τι πληρώνει ο πελάτης

Σε ένα επταθέσιο αυτοκίνητο, η φωτογραφία με ανοιγμένη την τρίτη σειρά έχει άλλη βαρύτητα από μια ακόμη, σχεδόν ίδια λήψη του μπροστινού προφυλακτήρα. Η οικογένεια βλέπει σε αυτήν τη διάταξη των καθισμάτων, την πρόσβαση στο πίσω μέρος και τον χώρο που μένει για αποσκευές. Μπορεί να φανταστεί πώς θα χρησιμοποιεί το αυτοκίνητο – και αυτό ακριβώς δεν της το έδωσε η γενικόλογη περιγραφή.

Ένα καλό σετ φωτογραφιών παρουσιάζει το συγκεκριμένο αυτοκίνητο: τον σημαντικό εξοπλισμό του, το εσωτερικό και την κατάστασή του. Στο ραντεβού έρχεται τότε κάποιος που ξέρει ήδη γιατί τον τράβηξε το αυτοκίνητο. Ο πωλητής δεν χρειάζεται να ξεκινήσει εξηγώντας τα βασικά στοιχεία και ο πελάτης δεν ανακαλύπτει επί τόπου ότι είχε καταλάβει την αγγελία εντελώς διαφορετικά.

Το Omnetic καθοδηγεί τον πωλητή στη φωτογράφιση και αποθηκεύει τις φωτογραφίες σε άλμπουμ. Το PhotoChecker βοηθά να εντοπιστούν ελλείψεις στις φωτογραφίες. Στο SUV μας, ο πωλητής προσθέτει ακριβώς όσα δεν έδειχναν οι μέχρι τότε λήψεις: την τρίτη σειρά και τον υπόλοιπο σημαντικό εξοπλισμό.

Η λειτουργία Magic Publishing στο Omnetic BRAIN™ διευκολύνει την επεξεργασία των φωτογραφιών, για παράδειγμα την ενοποίηση του φόντου ή την προσθήκη υδατογραφήματος. Όταν τα αυτοκίνητα είναι πολλά, γλιτώνει επαναλαμβανόμενη δουλειά και οι αγγελίες της έκθεσης αποκτούν ενιαία εμφάνιση. Το αυτοκίνητο φαίνεται καθαρά στη φωτογραφία και τον πελάτη δεν τον αποσπά το τυχαίο περιβάλλον.

Εμπορική αξία έχει και η ειλικρινής φωτογράφιση της συνηθισμένης φθοράς. Όταν ο αγοραστής ξέρει από πριν για μια γρατζουνιά, δεν θα αιφνιδιαστεί στο ραντεβού. Ο πωλητής τότε διαπραγματεύεται για το αυτοκίνητο που περίμενε ο πελάτης και δεν χρειάζεται να εξηγεί τη διαφορά ανάμεσα στις φωτογραφίες και την πραγματικότητα.

Όταν τα αυτοκίνητα είναι δεκάδες, οι κακές αγγελίες χάνονται εύκολα

Ο ιδιοκτήτης μιας έκθεσης μεταχειρισμένων συνήθως ξέρει τα λίγα αυτοκίνητα που μένουν περισσότερο καιρό απούλητα. Λιγότερο σαφές είναι τι τους λείπει στην αγγελία. Στη σύσκεψη η συζήτηση γίνεται για τον αριθμό των τηλεφωνημάτων και για την τιμή, αλλά κανείς δεν έχει απαραίτητα μπροστά του την αγγελία όπως τη βλέπει ο πελάτης. Μια ελλιπής αγγελία επιβιώνει έτσι ακόμη και μετά από αρκετούς γύρους μειώσεων τιμής.

Το Stock Report συνδυάζει τον έλεγχο της τιμής, του χρόνου στο απόθεμα και της ποιότητας της αγγελίας. Επισημαίνει προβλήματα και βοηθά να καθοριστεί σε ποια αυτοκίνητα πρέπει να δοθεί προτεραιότητα. Ο υπεύθυνος πωλήσεων μπορεί έτσι να ξεχωρίσει δύο διαφορετικές περιπτώσεις: το αυτοκίνητο είναι ακριβό σε σχέση με την αγορά ή η αγγελία του δεν εξηγεί τι παίρνει ο πελάτης για την υψηλότερη τιμή.

Στο SUV μας, η απλή σύγκριση τιμών με φθηνότερες πενταθέσιες εκδόσεις θα μπορούσε να οδηγήσει σε νέα έκπτωση. Οι πληροφορίες για τον εξοπλισμό και την ποιότητα της αγγελίας όμως επιτρέπουν να κριθεί η τιμή μέσα στο πλαίσιό της. Ο πωλητής έχει λόγο να προσθέσει τον αριθμό θέσεων και φωτογραφίες της τρίτης σειράς, γιατί ακριβώς σε αυτά το αυτοκίνητο διαφέρει από τις φθηνότερες εναλλακτικές.

Το όφελος φαίνεται περισσότερο σε μια επιχείρηση με πολλούς πωλητές ή καταστήματα. Ο υπεύθυνος δεν χρειάζεται να βασίζεται στο ότι κάποιος θα ανακαλύψει τυχαία κάθε λάθος. Η συνεχής εικόνα τον βοηθά να εντοπίζει επαναλαμβανόμενες ελλείψεις και να επαναφέρει στις αγγελίες εξοπλισμό για τον οποίο η επιχείρηση έχει ήδη πληρώσει στην αγορά.

Ό,τι ξέρει ο υπεύθυνος αγορών πρέπει να το μάθει και ο πελάτης

Ο υπεύθυνος αγορών, όταν παραλαμβάνει το αυτοκίνητο, ξέρει γιατί το αγόρασε. Ο πωλητής που ετοιμάζει την αγγελία λίγες μέρες αργότερα δεν ήταν παρών και ο φωτογράφος δεν γνωρίζει απαραίτητα όλα τα στοιχεία του εξοπλισμού. Όταν οι πληροφορίες είναι σκόρπιες σε μηνύματα και σημειώσεις, εύκολα συμβαίνει να λείπει από την αγγελία ένα σημαντικό πλεονέκτημα.

Στο Omnetic, όλοι όσοι δουλεύουν με το αυτοκίνητο έχουν κοινά στοιχεία, λίστα εξοπλισμού και φωτογραφίες. Η περιγραφή μπορεί να συνταχθεί από πληροφορίες που είναι ήδη αποθηκευμένες για το αυτοκίνητο και το Magic Publishing βοηθά να ετοιμαστεί η αγγελία και να δημοσιευτεί στα κανάλια πώλησης που χρησιμοποιούνται. Έτσι λιγοστεύουν τα σημεία όπου ένα σημαντικό στοιχείο μπορεί να χαθεί σε μια ακόμη χειροκίνητη αντιγραφή.

Σε μια μικρότερη έκθεση αυτό γλιτώνει βράδια με επαναλαμβανόμενη καταχώριση του ίδιου αυτοκινήτου, σε μια μεγαλύτερη επιχείρηση φέρνει ενιαίες αγγελίες σε όλη την ομάδα. Όταν ο πελάτης επικοινωνεί με άλλον πωλητή, ο συνάδελφος έχει τα ίδια στοιχεία και δεν χρειάζεται να ψάξει από την αρχή τι κάνει το αυτοκίνητο ενδιαφέρον.

Μια καλά προετοιμασμένη αγγελία γλιτώνει και πρόσθετη δουλειά. Ο πωλητής δεν χρειάζεται να στέλνει σε κάθε ενδιαφερόμενο χωριστά φωτογραφία του χώρου αποσκευών ή να εξηγεί τον αριθμό θέσεων – στις βασικές ερωτήσεις έχει ήδη απαντήσει η αγγελία. Στο τηλεφώνημα η συζήτηση μπορεί τότε να αφορά την ημερομηνία του ραντεβού, την ανταλλαγή ή το αν το αυτοκίνητο ταιριάζει στις συγκεκριμένες ανάγκες του πελάτη.

Το Omnetic φέρνει τον εξοπλισμό του αυτοκινήτου μέχρι την αγγελία

Η ελλιπής αγγελία συνήθως προκύπτει εκεί όπου η αγορά, η προετοιμασία, η φωτογράφιση και οι αγγελίες τρέχουν σε ξεχωριστά εργαλεία. Στο Omnetic όλοι δουλεύουν σε μία εγγραφή οχήματος, στην οποία βρίσκονται τα στοιχεία εξοπλισμού και οι φωτογραφίες.

• Το Used Car Sales διαχειρίζεται την πώληση ενός μεταχειρισμένου αυτοκινήτου από την αγορά του, μέσω της προετοιμασίας και της αγγελίας, μέχρι την παράδοση και τη λογιστική.
• Το Omnetic BRAIN™ βοηθά στη σύνταξη της περιγραφής από τα αποθηκευμένα στοιχεία του αυτοκινήτου, στην επεξεργασία των φωτογραφιών (Magic Publishing) και στον έλεγχο της ποιότητάς τους (PhotoChecker). Προτείνει και ελέγχει, την τελική απόφαση την παίρνει ο πωλητής.
• Το Stock Report ελέγχει κάθε νύχτα το απόθεμα και για τα αυτοκίνητα που απαιτούν απόφαση προτείνει ένα βήμα με αιτιολόγηση – για παράδειγμα διόρθωση της αγγελίας αντί για αναπροσαρμογή τιμής.

Κλείστε μια παρουσίαση του Omnetic και δείτε πώς συνδέει τα στοιχεία του αυτοκινήτου, τις φωτογραφίες και τη δημοσίευση της αγγελίας. Στο επόμενο αυτοκίνητο, το πρώτο βήμα μπορεί τότε να είναι μια καλύτερη παρουσίαση και όχι μια ακόμη έκπτωση.

Σχετικά άρθρα

• Μελέτη: Πότε συμφέρει μια έκθεση μεταχειρισμένων να μειώσει την τιμή ενός αυτοκινήτου αντί να περιμένει κι άλλο;
• Προετοιμασία μεταχειρισμένου αυτοκινήτου για πώληση: στο δικό σας συνεργείο ή σε εξωτερικούς συνεργάτες;
• Μελέτη: Πόσα μπορεί να εξοικονομήσει μια έκθεση μεταχειρισμένων με την αυτοματοποίηση των διοικητικών εργασιών;

Συχνές ερωτήσεις

Γιατί κανείς δεν ανταποκρίνεται στην αγγελία, ακόμη κι αν το αυτοκίνητο έχει καλή τιμή;

Ο αγοραστής μπορεί να μη μάθει ποτέ τα πλεονεκτήματά του. Ένα χαρακτηριστικό που λείπει μπορεί να αποκλείσει το αυτοκίνητο από τα αποτελέσματα αναζήτησης, οι αδύναμες φωτογραφίες δεν πείθουν τον πελάτη να ανοίξει την αγγελία και μια γενικόλογη περιγραφή δεν εξηγεί τη διαφορά από φθηνότερα αυτοκίνητα. Το Stock Report βοηθά να αξιολογούνται οι ελλείψεις της αγγελίας μαζί με την τιμή και τον χρόνο στο απόθεμα.

Πώς μπορεί ο εξοπλισμός που δεν αναφέρεται να μειώσει το κέρδος της έκθεσης;

Η επιχείρηση πλήρωσε για τον καλύτερο εξοπλισμό στην αγορά, αλλά ο πελάτης δεν τον βλέπει όταν συγκρίνει τιμές. Το αυτοκίνητο του φαίνεται λοιπόν υπερτιμημένο και ο πωλητής δέχεται ευκολότερα να κάνει έκπτωση. Στο επταθέσιο SUV του παραδείγματός μας, αρκούσε να προστεθούν ο αριθμός θέσεων και φωτογραφίες της τρίτης σειράς.

Πόσο κοστίζει η διόρθωση της αγγελίας και πόσο η περαιτέρω αναμονή;

Στο μοντέλο μας, οι νέες φωτογραφίες και η διόρθωση της αγγελίας κοστίζουν 90 €. Δύο επιπλέον εβδομάδες αναμονής σημαίνουν περίπου 40 € σε τόκους και 40 € για ασφάλιση και πληρωμένες αγγελίες. Συνολικά πρόκειται για περίπου 170 €, ενώ η διαφορά στην τιμή πώλησης είναι 1.000 €.

Σε τι διευκολύνει τον πωλητή το Magic Publishing;

Στην προετοιμασία και τη δημοσίευση των αγγελιών, μαζί με τη δουλειά στο κείμενο και στις φωτογραφίες. Ο πωλητής μπορεί να αξιοποιήσει τα στοιχεία που είναι αποθηκευμένα για το συγκεκριμένο αυτοκίνητο, να δώσει ενιαία εμφάνιση στις φωτογραφίες και να ετοιμάσει την αγγελία για τα κανάλια πώλησης που χρησιμοποιούνται. Δεν χρειάζεται να περιγράφει το ίδιο αυτοκίνητο ξανά από την αρχή σε κάθε σημείο.

Σε τι χρησιμεύει το PhotoChecker, όταν το αυτοκίνητο έχει ήδη φωτογραφίες;

Βοηθά να εντοπιστούν ελλείψεις στην ποιότητά τους. Ο αριθμός των φωτογραφιών από μόνος του δεν λέει αν η αγγελία παρουσιάζει καλά το αυτοκίνητο. Ο πωλητής μπορεί να ξαναφωτογραφίσει τις προβληματικές λήψεις και να συμπληρώσει το σετ ώστε ο πελάτης να βλέπει το εσωτερικό, την κατάσταση και τον εξοπλισμό για τον οποίο θα έπρεπε να τον ενδιαφέρει το αυτοκίνητο.

Πώς βοηθά το Stock Report να αποφευχθεί μια περιττή μείωση τιμής;

Εκτός από την τιμή και τον χρόνο στο απόθεμα, ελέγχει και την ποιότητα της αγγελίας. Επισημαίνει στοιχεία ή φωτογραφίες που λείπουν και βοηθά να καθοριστεί σε ποια αυτοκίνητα πρέπει να δοθεί πρώτα προσοχή. Ο υπεύθυνος αναγνωρίζει έτσι μια αγγελία που δεν εξηγεί ακόμη την αξία του αυτοκινήτου και μπορεί να τη συμπληρώσει πριν καταφύγει στην έκπτωση.