Responsável pelo tratamento e contacto
- Responsável pelo tratamento
- TEAS spol. s r.o.
- Número de identificação da empresa
- 48906565
- Morada da sede social
- Platnéřská 88/9, 110 00 Prague 1, Czech Republic
- Contacto de privacidade
- legals@omnetic.com
O que abrange este aviso
Este aviso refere-se à visita ao website de marketing da Omnetic e ao pedido de uma demonstração, de documentação de segurança ou de uma integração. Os dados pessoais introduzidos no software Omnetic pelos seus clientes são abrangidos pelos acordos separados aplicáveis a esse serviço.
Pedir uma demonstração
O formulário de demonstração recolhe o seu nome, empresa, endereço de e-mail profissional, tipo de organização e mercado, bem como as informações que fornecer sobre a sua função, localizações, volume de negócio, sistemas, prioridades, produtos e calendário. O seu número de telefone é opcional. Utilizamos estes dados para preparar a demonstração e comunicar consigo sobre o seu pedido.
O envio de um pedido de demonstração não implica a subscrição de uma newsletter. Os campos assinalados como obrigatórios têm de ser preenchidos para enviar o formulário. Não inclua dados pessoais dos seus clientes, documentos de identificação nem outras informações não relacionadas com o seu pedido.
Pedir documentos de segurança
O formulário de pedido de documentos recolhe a sua empresa e o seu endereço de e-mail profissional, bem como o documento que selecionar. Estes dados são utilizados para tratar o seu pedido e comunicar consigo sobre a documentação solicitada.
Pedir uma integração
O formulário de integração recolhe o nome do sistema ou parceiro, uma descrição do fluxo de dados previsto e o seu endereço de e-mail profissional. Estes dados são utilizados para compreender o pedido de integração e contactar consigo a esse respeito.
Finalidades, bases jurídicas e informações obrigatórias
Tratamos um pedido de demonstração para tomar medidas, a seu pedido, antes de um eventual contrato, quando for a potencial parte contratante. Quando nos contacta em nome de uma empresa, bem como nos pedidos de documentos de segurança e de integração, baseamo-nos nos nossos interesses legítimos em responder a consultas comerciais relevantes, avaliar uma possível cooperação e proteger o website. Esses interesses não prevalecem sobre os seus direitos e pode opor-se quando o RGPD o permitir.
Os campos assinalados como obrigatórios são necessários para identificar, encaminhar e responder ao pedido selecionado. Sem eles, o formulário não pode ser enviado. Pode omitir um número de telefone e qualquer outro campo assinalado como opcional. A confirmação junto ao formulário de demonstração confirma que leu as informações da primeira camada; não é utilizada como consentimento para marketing não relacionado. O envio de um pedido não implica a subscrição de uma newsletter.
Utilizamos o endereço IP que acompanha um pedido para prevenção de abusos de curta duração e, quando configurado, o Google reCAPTCHA v3 para avaliar se um pedido é suscetível de ser automatizado. Este tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo em manter os formulários disponíveis e seguros. Uma avaliação falhada pode bloquear o formulário, mas não produz uma decisão com efeitos jurídicos ou efeitos significativamente semelhantes. Em alternativa, pode contactar diretamente a equipa relevante por e-mail.
O registo do navegador estritamente necessário que memoriza as suas escolhas de cookies é utilizado para respeitar e conservar a sua seleção. O website atual não liga ferramentas de análise ou publicidade a essas definições opcionais.
Enviar o seu pedido à equipa
O website envia os dados do formulário através do Mandrill para entrega de e-mail transacional. Os pedidos de demonstração e de integração são enviados para sales@omnetic.com; os pedidos de documentos de segurança são enviados para security@omnetic.com. O acompanhamento de abertura de e-mails e de cliques em ligações está desativado neste envio.
Destinatários, prestadores de serviços e transferências internacionais
Os pedidos de demonstração e integração são disponibilizados ao pessoal de vendas autorizado da Omnetic; os pedidos de documentos de segurança são disponibilizados ao pessoal de segurança autorizado. O website utiliza o Mandrill, um serviço da Mailchimp, para entregar esses e-mails transacionais, e os prestadores de infraestrutura e segurança podem tratar os dados técnicos necessários para operar e proteger o website. A Google trata dados do navegador e do pedido quando o reCAPTCHA está ativado.
A Mailchimp declara, no seu Adendo de Tratamento de Dados, que atua como subcontratante relativamente aos dados dos clientes e pode tratar dados nos Estados Unidos e noutros países, utilizando o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou as Cláusulas Contratuais-Tipo quando tal for exigido. A Google também pode tratar dados fora do EEE ao abrigo das salvaguardas descritas na sua documentação de privacidade. Pode solicitar informações sobre as salvaguardas ou uma cópia disponível através do contacto de privacidade acima indicado.
Proteger os formulários
Quando ativado, o Google reCAPTCHA v3 é carregado quando surge um formulário de pedido, antes do envio, e liga o seu navegador à Google, incluindo a transmissão do seu endereço IP. O respetivo resultado de verificação é utilizado para avaliar o pedido; uma verificação falhada pode impedir o envio. O reCAPTCHA funciona independentemente das preferências de análise e marketing.
O website também utiliza as informações do endereço IP que acompanham o pedido para limitar pedidos repetidos. A Google indica que o reCAPTCHA define o cookie _GRECAPTCHA para análise de risco. Alterar as preferências opcionais do website não desativa o reCAPTCHA nem apaga as informações já enviadas à Google.
Preferências do navegador e tipos de letra
Quando guarda uma escolha de cookies, o seu navegador armazena omnetic.cookie-preferences.v1 no localStorage, contendo as escolhas de análise e marketing e a respetiva hora de gravação (savedAt). O website reconhece a escolha durante 180 dias; o registo antigo não é eliminado automaticamente quando esse período termina. Uma nova escolha substitui-o, ou pode removê-lo nas definições de dados do site do seu navegador. Pode rever a escolha através das definições de cookies.
O próprio registo de preferências não é enviado para o nosso servidor. Atualmente, esta aplicação web não carrega ferramentas de análise ou publicidade através destas definições. Os seus ficheiros de tipos de letra são disponibilizados por este website, em vez de serem solicitados pela página ao Google Fonts.
Critérios de conservação
Conservamos as informações do pedido enquanto este estiver a ser tratado e enquanto for razoavelmente expectável um acompanhamento relevante. Depois, eliminamo-las ou anonimizamo-las, salvo se tiverem passado a fazer parte de uma relação com o cliente, se uma obrigação legal exigir conservação adicional ou se ainda forem necessárias para declarar, exercer ou defender direitos em processos judiciais. Nesses casos, o período aplicável ao cliente, previsto na lei ou relacionado com reclamações determina a conservação. Os registos técnicos mantidos pelos prestadores são conservados ao abrigo dos termos de serviço relevantes e das definições da nossa conta configuradas.
O contador de limitação de pedidos por endereço IP, mantido durante o processamento, dura 60 segundos. Uma escolha de cookies guardada é reconhecida por este website durante 180 dias; o registo do navegador é substituído quando guarda uma nova escolha e pode ser removido a qualquer momento através dos controlos de dados do site do seu navegador. O fim do período de reconhecimento não elimina fisicamente, por si só, o registo antigo do navegador.
Os seus direitos de proteção de dados
Pode pedir acesso aos seus dados pessoais e a retificação de dados inexatos ou incompletos. Pode pedir o apagamento ou a limitação do tratamento quando estiverem reunidas as condições legais. Quando o tratamento for automatizado e tiver por base o consentimento ou um contrato, pode aplicar-se o direito à portabilidade dos dados.
Quando o tratamento se basear em interesses legítimos, pode opor-se por motivos relacionados com a sua situação; a oposição ao marketing direto não exige esses motivos. Quando o tratamento se basear no consentimento, pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento efetuado antes da retirada. Nem todos os direitos se aplicam a todas as operações de tratamento.
Respostas e reclamações
Os pedidos de exercício dos seus direitos devem ser respondidos sem demora injustificada e, em regra, no prazo de um mês após a receção. O prazo pode ser prorrogado até mais dois meses quando necessário devido à complexidade ou ao número de pedidos; deve ser informado da prorrogação e dos respetivos motivos no primeiro mês. Podem ser solicitadas informações adicionais de identificação quando existirem dúvidas razoáveis sobre a identidade de quem apresenta o pedido.
Pode apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo da proteção de dados, em especial no país da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou da alegada violação. Não está limitado à autoridade checa.