Workshop
Darba uzdevumi, garantija un rēķinu izrakstīšana pie transportlīdzekļa.
Service & operations
Popārdošanas serviss ir vieta, kur dīlera nauda klusi tiek nopelnīta vai zaudēta — parasti spraugā starp to, kas tika solīts, kāda kapacitāte bija pieejama un kas galu galā tika izrakstīts.
2. darba vieta · pārdošanas sagatavošanaDetaļas rezervētas · stundas aprēķinātas
Sagatavošana ienāca no pārbaudes un izmanto to pašu kapacitāti, ko klientu darbs.
Koncepcijas ceturtdiena Rīgas filiālē: četras darba vietas dala klientu darbu, pārdošanas sagatavošanu, rezervēto kapacitāti un brīvo laiku. 2. darba vietas pārdošanas sagatavošana ienāca no pārbaudes ar rezervētām detaļām un jau aprēķinātām stundām. Parauga dati, nevis izmērīts noslodzes rezultāts.
Darba plūsma
Pieci soļi, kas parasti dzīvo piecās vietās. Izvēlieties vienu, lai redzētu, kas ienāk, ko dara Omnetic un kas iznāk.
Internetā, pa telefonu vai no pārdošanas — pieprasījums tiek pārbaudīts pret reālu darba vietu un tehniķu kapacitāti, pirms klients saņem laiku.
Novērtējums sākas no transportlīdzekļa vēstures, darba sarežģītības un detaļu pieejamības.
Klientu darbi un iekšējā sagatavošana sacenšas par tām pašām darba vietām, tāpēc konflikts pieder plānam, nevis sienas grafikam.
Avārijas kapacitāte paliek apzināta izvēle, nevis nejauša sprauga.
Krājumi visās filiālēs ir viens skats, un produktīvais laiks tiek fiksēts pie pasūtījuma pozīcijas, tāpēc izmaksas ir zināmas pirms rēķina izrakstīšanas.
Pieejamība un laiks ir fakti darba uzdevumā, nevis divi turpmāki zvani.
Klienta apmaksātais, garantijas un iekšējais darbs tiek nodalīti, jo katra rinda jau zina, kas par to maksā.
Garantijas darbība un savienojumi tiek apstiprināti katram zīmolam un tirgum.
Katra stunda un detaļa tika iegrāmatota notikuma, kas to radīja, brīdī, tāpēc popārdošanas rentabilitāti var lasīt no tiem pašiem ierakstiem.
Grāmatvedības pieejamība un normatīvā aptvertība tiek apstiprināta katram tirgum.
Seši moduļi
Workshop un Planner parasti tiek palaisti kopā — kapacitāte bez darba uzdevumiem, vai otrādi, atrisina tikai pusi no problēmas. Pārējie četri notur detaļas, stundas un grāmatvedību pie tā paša darba.
Pēc lomas
Kapacitāte, detaļas un atgūšana ir tā pati servisa diena, skatīta no trim vietām.
Sola laiku, ko darbnīca var noturēt, un atbild, vai auto ir gatavs, neejot līdz darba vietai.
Redz rītdienas konfliktu jau šodien un var atvērt darbus, kas velk uz leju darbaspēka atgūšanu.
Pārstāj pirkt to, kas citai filiālei jau ir, un pārstāj atklāt trūkumus darba rītā.
Platformas savienojumi
Koplietotie transportlīdzekļa un virsgrāmatas ieraksti, pārvaldītā automatizācija, ārējie savienojumi un piekļuves kontrole ir katra šeit minētā moduļa pamats, nevis vēl viena kategorija, ko pirkt.
Mēs tās izvedīsim cauri plānotājam un parādīsim, kur patiesībā aizgāja detaļas, produktīvās stundas un lēmumi par maksātāju.
Rezervēt darbnīcas demonstrācijuParasta nedēļa, ieskaitot klientu darbu, pārdošanas sagatavošanu un darbus, kas mainījās.
Darba vietas, tehniķi, kompetences un prombūtnes — robežas aiz solījumiem.
Trūkstošas detaļas, papildu darbs, garantijas sadalījumi un stundas, kas nesasniedza rēķinu.