Workshop
Comenzi de lucru, garanție și facturare pe vehicul.
Service și operațiuni
Postul, piesa și factura sunt aceeași lucrare.
Post-vânzarea este locul unde banii unui dealer se câștigă sau se pierd discret, de obicei între ceea ce s-a promis, capacitatea care exista și ceea ce a fost facturat în cele din urmă.
Joi · București-Pipera · 4 posturiDate demonstrative · concept de planificare a capacitățiiDate demonstrative
080910111213
Post 1
Post 2
Post 3
Post 4
- Lucrări clienți
- Capacitate rezervată
- Pregătire pentru vânzări
- Liber
Post 2 · pregătire pentru vânzăriPiese rezervate · ore calculate
Pregătirea a venit dintr-o inspecție și folosește aceeași capacitate ca lucrările pentru clienți.
Un concept construit în cod pentru ziua de joi la București-Pipera: patru posturi împart lucrări pentru clienți, pregătire pentru vânzări, capacitate rezervată și spațiu liber. Pregătirea de la postul 2 a venit dintr-o inspecție, cu piesele rezervate și orele deja calculate. Date demonstrative, nu un rezultat măsurat de utilizare.
- Potrivit în special pentru
- Consilieri de service · Manageri de service · Manageri de piese
- Obiectiv operațional
- Însoțiți fiecare lucrare de la programare prin capacitate, piese, manoperă, factură și raportare, într-o singură comandă de lucru comună.
- Ce obțineți
- O comandă de lucru care leagă programarea, piesele, manopera și facturarea.
Fluxul de lucru
O singură evidență de service, de la programare la contabilitate
Cinci pași care de obicei trăiesc în cinci locuri. Selectați unul pentru a vedea ce intră, ce face Omnetic și ce iese.
O programare deja acceptată de atelier
Online, telefonic sau dintr-o vânzare, solicitarea este verificată față de capacitatea reală a posturilor și tehnicienilor înainte ca un client să primească un interval.
WorkshopPlanner
Estimarea pornește de la istoricul vehiculului, complexitatea lucrării și disponibilitatea pieselor.
- Intrare
- Un client solicită service joi; istoricul vehiculului este cunoscut
- Omnetic
- Estimează lucrarea, verifică capacitatea și piesele și oferă două intervale realizabile
- Ieșire
- O programare confirmată, cu o durată pe care atelierul o poate respecta
Lucrările retail și pregătirea pentru vânzări pe aceeași planificare
Lucrările clienților și pregătirea internă concurează pentru aceleași posturi, astfel încât conflictul trebuie să apară în plan, nu pe un panou de perete.
PlannerWorkshop
Capacitatea de urgență rămâne o alegere deliberată, nu un gol accidental.
- Intrare
- Lucrări clienți, lucrări de pregătire, patru posturi și o absență planificată
- Omnetic
- Arată conflictul și propune ce lucrare să fie mutată înainte de începerea zilei
- Ieșire
- Un singur plan de capacitate, cu spațiu rezervat intenționat pentru perturbări
Piesa este rezervată pentru lucrarea care are nevoie de ea
Stocul din toate locațiile este o singură vedere, iar timpul productiv este înregistrat pe poziția comenzii, astfel încât costul este cunoscut înainte de emiterea facturii.
WarehouseTime-keeping
Disponibilitatea și timpul sunt fapte în comanda de lucru, nu două apeluri ulterioare.
- Intrare
- Comanda 4471 are nevoie de discuri, plăcuțe și filtru de habitaclu
- Omnetic
- Rezervă local, comandă lipsurile și înregistrează orele productive
- Ieșire
- Fără căutarea pieselor în dimineața lucrării
Facturat din lucrare, inclusiv împărțirea plătitorilor
Lucrările plătite de client, în garanție și interne sunt separate, deoarece fiecare poziție știe deja cine o plătește.
WorkshopAccounting
Comportamentul garanției și conexiunile sunt confirmate pentru fiecare marcă și piață.
- Intrare
- O lucrare finalizată cu manoperă, piese și o poziție în garanție
- Omnetic
- Împarte documentul, emite cererea și înregistrează partea clientului
- Ieșire
- Un document pentru client și o cerere către marcă ce poate fi urmărită
Închiderea lunii este o vedere, nu o excavare
Fiecare oră și piesă a fost înregistrată de evenimentul care a creat-o, astfel încât profitabilitatea post-vânzare poate fi citită din aceleași evidențe.
AccountingReporting
Disponibilitatea contabilității și domeniul legal sunt confirmate pentru fiecare piață.
- Intrare
- O lună de lucrări de service într-un grup de dealeri
- Omnetic
- Construiește recuperarea manoperei, marja pieselor și utilizarea din evenimentele sursă
- Ieșire
- O cifră pe care managerul de service și CFO o pot deschide până la lucrare
Șase module
Ce conține Service și operațiuni
Workshop și Planner sunt de obicei lansate împreună; capacitatea fără comenzi de lucru, sau invers, rezolvă doar jumătate din problemă. Celelalte patru păstrează piesele, orele și contabilitatea pe aceeași lucrare.
După rol
Trei persoane, trei rezultate diferite
Capacitatea, piesele și recuperarea sunt aceeași zi de service văzută din trei locuri.
Consilier de service
Promite un interval pe care atelierul îl poate respecta și răspunde dacă mașina este gata fără să meargă până la post.
Manager de service
Vede astăzi conflictul de mâine și poate deschide lucrările care reduc recuperarea manoperei.
Manager de piese
Nu mai cumpără ceea ce altă locație are deja și nu mai descoperă lipsurile în dimineața lucrării.
Conexiuni de platformă
Pe ce rulează deja această categorie
Fișele comune de vehicul și registru, automatizarea guvernată, conexiunile externe și controlul accesului sunt fundația fiecărui modul de aici, nu o altă categorie de cumpărat.
Service și operațiuni
- DMS CoreObiectele vehicul, client și registru pe care se înregistrează fiecare lucrare.
- BRAIN™Folosește istoricul pentru a estima durata și a semnala conflictele de planificare, iar oamenii decid.
- Open PlatformInterfața pentru garanțiile OEM, furnizorii de piese și exporturile contabile.
- Security & TrustControlează cine poate modifica orele, suprascrie o marjă sau înregistra o corecție și păstrează jurnalul de audit.
Aduceți fișele de lucru de săptămâna trecută
Le vom trece prin planner și vă vom arăta unde au ajuns efectiv piesele, orele productive și deciziile despre plătitor.
Rezervați o demonstrație pentru atelierFișele de lucru
O săptămână obișnuită, inclusiv lucrări pentru clienți, pregătire pentru vânzări și lucrările care s-au schimbat.
Capacitatea
Posturi, tehnicieni, competențe și absențe — limitele din spatele promisiunilor.
Excepțiile
Piese lipsă, lucrări suplimentare, împărțiri de garanție și ore care nu au ajuns pe factură.