Inzichten

Uurtarief van een garage: berekening op basis van kosten en werkelijk verkochte uren

Zo berekent u het uurtarief van een werkplaats uit kosten en verkochte uren: break-evenpunt, doelmarge, effect van kortingen en tarieven per soort werk.

Belangrijkste bevindingen

Het kostentarief is gelijk aan de jaarlijkse kosten van het werkplaatswerk gedeeld door het jaarlijkse aantal verkochte uren. De aanwezigheid van technici is voor deze berekening een te brede basis, omdat een deel van die aanwezige tijd door niemand wordt betaald.
In een illustratief model van een werkplaats met vier technici ligt het break-evenpunt op € 80/uur (€ 400.000 kosten, 5.000 verkochte uren). Voor een bedrijfsmarge van 20% moet de werkplaats een opbrengst van € 100/uur halen.
Het tarief in de prijslijst en de gerealiseerde opbrengst verschillen. De opbrengst per verkocht uur wordt berekend uit de arbeidsomzet na kortingen, betalingskorting en prijscreditnota's. In het model moet het uitgangstarief daarom € 110/uur bedragen om na kortingen € 100/uur over te houden.
Verschillende tarieven voor mechanisch werk, diagnose of werk aan hoogvoltsystemen moeten samen het gemiddelde uit het economische plan halen. Het gemiddelde wordt gewogen naar het aantal verkochte uren, niet naar het aantal posten in de prijslijst.

Het uurtarief van een garage bepaalt hoeveel de klant betaalt voor een eenheid werkplaatswerk. Uit die prijs betaalt de werkplaats de technicus aan de auto, maar ook de werkorderaanname, de bedrijfsruimte, de uitrusting en de tijd die niet verkocht kan worden. Als het tarief verkeerd is berekend, kan de werkplaats vol staan en toch niets verdienen. Een juiste berekening begint met een eigen kostenbegroting en een raming van de verkochte uren. Ze eindigt met een doorlopende controle van wat de werkplaats werkelijk aan arbeid heeft gefactureerd.

Hoe wordt het uurtarief van een garage berekend?

De basis bestaat uit twee gegevens over dezelfde periode:

Kostentarief = kosten van het werkplaatswerk ÷ verkochte uren

Het resultaat is het break-evenpunt, dus de opbrengst per arbeidsuur die precies de meegenomen kosten dekt. De winst komt er apart bij, en pas uit de doelopbrengst ontstaat de prijslijst.

Het best wordt gerekend met een jaarbegroting. Die houdt rekening met vakanties, training, seizoensinvloeden en onregelmatig betaalde kosten. Eén sterke maand laat een te optimistische capaciteit zien, één zwakke maand drijft het tarief juist onnodig op.

Welke kosten horen in het tarief?

Het volgende illustratieve jaarmodel (geen marktdata en geen prijslijst van een specifieke werkplaats) beschrijft een werkplaats met vier technici. De bedragen zijn in euro exclusief btw.

Jaarlijkse kosten	Wat het omvat	Bedrag
Technici	Totale personeelskosten voor de werkgever	€ 240.000
Aanname en werkplaatsleiding	Aandeel in de personeelskosten van serviceadviseurs en werkplaatschef	€ 60.000
Bedrijfsruimte	Huur, energie, water en overige huisvestingskosten	€ 36.000
Uitrusting	Afschrijving of huur van apparatuur, onderhoud, kalibratie	€ 24.000
Overige overhead	Administratie, software, verzekeringen en andere toegerekende kosten	€ 40.000
Totaal	Kosten die de verkoop van arbeid moet dekken	€ 400.000

De grootste post zijn de mensen. In de begroting horen de totale kosten van hun dienstverband, niet alleen het loon dat aan de technicus wordt uitbetaald. Als de eigenaar zelf als werkplaatschef of serviceadviseur werkt, moet zijn werk in de calculatie een passende kostprijs krijgen.

Bij uitrusting mogen de volledige aanschafprijs en de afschrijving van hetzelfde apparaat niet allebei worden meegeteld. Gezamenlijke kosten van showroom en werkplaats worden verdeeld volgens een redelijke verdeelsleutel: huisvesting naar gebruikte oppervlakte, administratie naar de omvang van de werkzaamheden voor de werkplaats.

De inkoopprijs van onderdelen hoort niet in het model, omdat de omzet uit onderdelen geen deel uitmaakt van de arbeidsopbrengst. Verbruiksmaterialen moeten aan beide kanten op dezelfde manier worden behandeld. Ze zitten óf in het tarief én in de kosten daarvan, óf ze worden apart gefactureerd en geëvalueerd.

Waarom delen door verkochte uren en niet door aanwezigheid?

De werkplaats betaalt de tijd van medewerkers, maar verkoopt werk op werkorders. Een deel van de aanwezige tijd gaat op aan het voorbereiden van de werkplek, overleg, wachten op onderdelen, verplaatsingen of werk dat niet aan de klant kan worden gefactureerd.

Tijd	Wat het weergeeft	Rol bij de tariefberekening
Aanwezigheid	Tijd die technici in het bedrijf zijn	Toont de personele capaciteit
Tijd op werkorders	Geregistreerde tijd voor werk aan reparaties	Verklaart waaraan de capaciteit is besteed
Verkochte uren	Gefactureerde arbeidseenheden	Vormen de basis van het kostentarief

Een verkocht uur is vaak een normtijduur en hoeft niet overeen te komen met een uur op de stopwatch. Een technicus kan een handeling met normtijd sneller afronden, maar er ook langer over doen. Het aandeel verkochte uren in de aanwezigheid is het product van twee verhoudingen: hoeveel van de aanwezigheid op werkorders is besteed en hoeveel van de tijd op werkorders is verkocht. Verlies in een van beide verhoogt de kosten per verkocht uur. Deze kengetallen worden uitgebreider besproken in het artikel over de productiviteit van een autowerkplaats.

De module Time-keeping in Omnetic registreert de aanwezigheid en boekt de gewerkte tijd direct op de werkorder en de posten daarvan. De aftersalesmanager ziet zo of de verkochte uren overeenkomen met de gewerkte uren en hoeft beide grootheden niet handmatig in een spreadsheet aan elkaar te koppelen.

Hoeveel uren neemt u op in de begroting?

De geplande aanwezigheid wordt berekend als het aantal aanwezige dagen vermenigvuldigd met de dagelijkse arbeidstijd. In het illustratieve model heeft elke technicus 200 dagen van 8 uur. Vier technici leveren zo 6.400 uur aanwezigheid. Daarvan plant de werkplaats 5.000 uur te verkopen, dus ongeveer 78%:

€ 400.000 ÷ 5.000 uur = € 80/uur

Het tarief hangt het sterkst af van het aantal verkochte uren. Dezelfde kosten bij een andere productiviteit:

Verkochte uren per jaar	Aandeel in de aanwezigheid	Break-evenpunt	Doelopbrengst bij 20% marge
4.500 uur	70%	€ 89/uur	€ 111/uur
5.000 uur	78%	€ 80/uur	€ 100/uur
5.500 uur	86%	€ 73/uur	€ 91/uur

Het aantal verkochte uren moet uitgaan van de prestatie die de werkplaats al heeft gerealiseerd, gecorrigeerd voor bekende capaciteitswijzigingen. Een nieuwe technicus levert niet vanaf de eerste dag volle productie. Een extra brug verhoogt de arbeidsverkoop niet als er mensen of werkorders ontbreken.

Ook gefactureerde garantie- en verzekeringswerkzaamheden horen bij de verkochte uren, als ook de opbrengsten daarvan in de berekening worden meegenomen. De interne voorbereiding van auto's voor de verkoop vraagt om een aparte blik. Een interne doorbelasting laat het resultaat van de werkplaats zien, maar levert voor het bedrijf als geheel geen nieuwe externe opbrengst op.

Hoe voegt u winst toe aan het kostentarief?

Het break-evenpunt van € 80/uur laat geen ruimte voor winst. Voor een beoogde bedrijfsmarge op de arbeidsomzet geldt:

Doelopbrengst per uur = kostentarief ÷ (1 − doelmarge)

Bij een doelmarge van 20%:

€ 80/uur ÷ 0,80 = € 100/uur

Bij 5.000 verkochte uren levert dat een arbeidsomzet op van € 500.000. Na aftrek van de kosten van € 400.000 blijft een bedrijfswinst over van € 100.000, dus 20% van de omzet.

Marge en opslag zijn niet hetzelfde. Een opslag wordt berekend over de kosten, een marge over de verkoopprijs. Als de werkplaats 20% bij € 80/uur optelt, komt ze uit op € 96/uur en een marge van slechts ongeveer 16,7%.

Moet de marge op onderdelen het werk subsidiëren?

Een werkplaats kan een gezamenlijk resultaat van arbeid en onderdelen plannen. De bijdrage uit de onderdelenverkoop mag dan een deel van de kosten dekken, maar pas na aftrek van de inkoopprijs en de magazijnkosten.

Het is een fout om de volledige onderdelenomzet van de begroting af te trekken. Even fout is het om de marge daarop dubbel te tellen: één keer als dekking voor arbeid en nog een keer als afzonderlijke winst van het magazijn. Voor een eerste tariefberekening is een model overzichtelijker waarin arbeid haar eigen kosten dekt.

Tarief in de prijslijst en werkelijke opbrengst per uur

De prijslijst zegt voor welk bedrag de werkplaats het werk aanbiedt. Het gerealiseerde tarief laat zien hoeveel er per verkocht uur na alle prijsaanpassingen in de omzet is overgebleven.

Gerealiseerd tarief = netto arbeidsomzet ÷ verkochte uren

In de teller hoort alleen arbeid, zonder onderdelen en btw, na aftrek van kortingen, betalingskorting en prijscreditnota's. Het gaat niet om het saldo op de bankrekening, omdat de betaling van facturen en de arbeidsopbrengst twee verschillende dingen zijn.

Het illustratieve model gaat als volgt verder:

Post	Berekening	Resultaat
Verkochte uren	Jaarlijks arbeidsvolume	5.000 uur
Gemiddeld tarief volgens prijslijst vóór kortingen	Gewogen naar verkochte uren	€ 110/uur
Waarde van het werk vóór prijsaanpassingen	5.000 uur × € 110/uur	€ 550.000
Kortingen, betalingskorting en prijscreditnota's	Geplande omzetverlaging	−€ 50.000
Netto arbeidsomzet	€ 550.000 − € 50.000	€ 500.000
Gerealiseerd tarief	€ 500.000 ÷ 5.000 uur	€ 100/uur

De doelopbrengst van € 100/uur haalt de werkplaats dus alleen met een prijslijst van € 110/uur. Als ze direct € 100/uur in de prijslijst zou zetten, zouden de kortingen de helft van de beoogde winst wegnemen.

Het gerealiseerde tarief kan ook per werkorder worden berekend. Een nacalculatie vergelijkt de netto arbeidsomzet na kortingen en betalingskorting met de verkochte uren en laat zien of de werkorder het tarief heeft gehaald waarmee de begroting rekende. Omzet gedeeld door de op werkorders gewerkte tijd beantwoordt een andere vraag: hoeveel een uur verbruikte capaciteit heeft opgeleverd. Voor de controle van de prijslijst dienen de verkochte uren, voor het beheer van de tijd de gewerkte uren.

Verschillende tarieven per soort werk

Eén tarief is overzichtelijk, maar sluit niet altijd aan bij de verschillende eisen van afzonderlijke werkzaamheden. Een hoger tarief moet de werkplaats onderbouwen met de kosten en de capaciteit van het betreffende werk, niet alleen met de naam ervan in de prijslijst.

Soort werk	Wat in de prijs doorwerkt	Hoe te factureren
Regulier mechanisch werk	Standaarduitrusting en -kwalificatie	Basistarief en handelingen met normtijd
Storingsdiagnose	Vakkennis, meetapparatuur, licenties, het zoeken naar de oorzaak	Apart tarief of een vooraf goedgekeurde tijdsomvang
Werk aan hoogvoltsystemen	Specialisatie, uitrusting, gereserveerde capaciteit	Apart gecalculeerd tarief voor de betreffende handelingen

Verschillende tarieven moeten samen het gemiddelde tarief uit het economische plan halen. Het plan gaat daarom uit van het verwachte volume van elke activiteit. Een eenvoudig gemiddelde van de tarieven in de prijslijst misleidt, omdat een hoog tarief voor een weinig verkochte specialisatie de lage prijs van het merendeel van het mechanische werk niet compenseert.

Gewogen gerealiseerd tarief = som van de netto omzet per soort werk ÷ som van de bijbehorende verkochte uren

Naast de soort werk loont het ook om de betaler te volgen. Klant-, garantie-, verzekerings- en interne werkorders hebben vaak verschillende opbrengsten en voorwaarden, en een gezamenlijk gemiddelde verbergt gemakkelijk een groep die haar kosten niet dekt. Workshop in Omnetic maakt het mogelijk de posten van een werkorder te verdelen over klant, garantie en verzekeraar, zodat de arbeidsopbrengst per betaler kan worden geëvalueerd.

Waar moet u op letten bij het berekenen van het tarief?

Overschatte urenverkoop. Een begroting die uitgaat van volledige bezetting van alle technici gedurende het hele jaar onderschat de kosten per verkocht uur. De basis moet de prestatie zijn die de werkplaats daadwerkelijk levert.
Verloren tijd in de werkplaats. Ontbrekende onderdelen, herstelwerk en onnodige onderbrekingen verbruiken capaciteit zonder nieuwe opbrengst. Een hoger tarief in de prijslijst neemt de oorzaak niet weg, maar verschuift alleen de kosten naar de klant.
Investering en jaarlijkse kosten door elkaar halen. De eenmalige aanschaf van uitrusting en de jaarlijkse afschrijving daarvan horen in verschillende berekeningen.
Perioden door elkaar halen. De kosten van één maand en de facturatie van werkorders die in een andere periode onderhanden waren, vertekenen het resultaat. Kosten, uren en opbrengsten moeten uit dezelfde periode komen.
Kortingen zonder grens. Elke korting op arbeid gaat af van het bedrag dat bestemd is om de kosten te dekken. Goedkeuringsregels moeten uitgaan van de doelopbrengst per uur, niet alleen van een percentage van de prijslijst.

Een hoger tarief en een betere benutting van de capaciteit zijn twee verschillende instrumenten. Als de markt de prijs die nodig is om de begroting te dekken niet accepteert, moet de werkplaats de kosten, de samenstelling van het werk of het aantal verkochte uren aanpassen. Nog een korting vergroot het verschil alleen maar.

Omnetic verbindt de tijd op de werkorder met facturatie en kosten

Een doorlopende controle van het tarief vereist dat tijdregistratie, werkorder en boekhoudkundige documenten op elkaar aansluiten. Als die in aparte systemen en spreadsheets staan, koppelt de aftersalesmanager handmatig uren en facturen aan dezelfde reparaties en ziet hij het gerealiseerde tarief pas met vertraging. In Omnetic werken alle modules met één gemeenschappelijk record van voertuig, klant, opdracht en geld in DMS Core, zodat gegevens niet tussen modules opnieuw worden ingevoerd.

Time-keeping boekt de gewerkte tijd op de werkorder en de posten daarvan. De module toont de bezetting per werkorder, medewerker en vestiging, en ook of de verkochte uren overeenkomen met de gewerkte uren. Uit dezelfde registratie ontstaat de te factureren tijd.
Workshop beheert de werkorder van offerte via voertuigaanname, onderdelen en planning tot facturatie. Posten worden verdeeld over klant, garantie en verzekeraar.
Accounting koppelt elk document uit werkplaats, magazijn, verkoop en bank aan voertuig, vestiging en opdracht, zodat kosten en arbeidsomzet bij dezelfde werkorders staan. Het eigen boekhoudsysteem kan blijven bestaan; Omnetic levert de boekingen aan via de integratie die voor de betreffende markt is afgesproken.

Hoe Omnetic tijdregistratie, werkorders en boekhouding in uw werkplaats verbindt, ziet u in een demo op afspraak.

Veelgestelde vragen

Hoe neemt u onderhoudspakketten met een vaste prijs op in de berekening?

Een pakket heeft een interne verdeling van de prijs over arbeid en onderdelen nodig. In de arbeidsopbrengst telt alleen het deel dat aan arbeid toekomt, en in de verkochte uren de vastgestelde tijdsomvang daarvan. Een korting op het hele pakket moet volgens dezelfde sleutel worden verdeeld.

Moet diagnose worden betaald, ook als de klant de reparatie weigert?

Ja. Het loont om diagnose vóór aanvang af te spreken als afzonderlijk betaald werk met een omvang of prijslimiet. Het zoeken naar een storing kost vakkennis en capaciteit, ook als er geen reparatie volgt. Als de werkplaats de prijs van de diagnose verrekent met de daaropvolgende reparatie, moet dat een vooraf vastgestelde commerciële voorwaarde zijn.

Wanneer herberekent u het tarief in de loop van het jaar?

Bij wijzigingen in lonen, huur, uitrusting of het aantal technici en bij een structurele daling van het aantal verkochte uren. Het gerealiseerde tarief maandelijks volgen is voldoende. Een kortstondige schommeling moet worden onderscheiden van een verandering die de rest van de jaarbegroting beïnvloedt.