OmistajaMaahantuoja
Tapahtuma
Tuotantoviikko 38
ETA 12. syysTilaSeuraavaPalauta tila
Merkkijälleenmyyjät
Merkkisi järjestelmä ja oma liiketoimintasi, viimein yhden auton ympärillä.
Tilaukset, rekisteröinnit, kampanjat ja takuu voivat pysyä yhteydessä maahantuojan prosessiin samalla kun sama ajoneuvo ohjaa vaihtoautoasi, korjaamoa, luovutusta ja pääkirjaa.
Merkkijälleenmyyjät
Esimerkkidataa
Superb iV · tilaus 88-4412
Esimerkkitietue merkille ja liiketoiminnalle
OmistajaKorjaamo
Tapahtuma
PDI + lisävarusteet
Paikka 4 · 3,1 hTilaSeuraavaVaraa osat
OmistajaJälleenmyyjä
Tapahtuma
Vaihtoauto arvioitu
Rahoitus hyväksyttyTilaSeuraavaValmistele luovutus
Yksinkertaistettu R-SOL-02:n yhteinen tilaustietue, jossa on kolme osallistujaa: maahantuoja, korjaamo ja jälleenmyyjä. Merkkien yhteydet ja automaatio vahvistetaan merkki- ja markkinakohtaisesti, eikä niitä koskaan oleteta maailmanlaajuisiksi.
- Parhaiten sopii
- Merkkijälleenmyyjille, jotka tasapainottavat maahantuojavelvoitteita omien myynti-, korjaamo-, varasto- ja kirjanpitotoimintojensa kanssa.
- Operatiivinen tehtävä
- Yhdistä merkin omistama tilaus- ja kampanjavirta jälleenmyyjän omistamaan korjaamo-, myynti- ja pääkirjatietueeseen menettämättä rivien omistajuutta.
- Mitä saat
- Tilaus- ja luovutustietue, joka yhdistää merkkipäivitykset, huoltovalmistelun ja kaupan.
Kahdenkertaisen kirjauksen vero
Missä toinen kopio maksaa sinulle
Merkkiedustajalla ei ole ohjelmisto-ongelmaa. Sillä on rajaongelma: kaksi järjestelmää, jotka kumpikin omistavat osan samasta autosta.
Tilaus tehdään
Syötetty portaaliin, sitten uudelleen DMS:ään, jotta kauppa on olemassa
Toimitusarvio muuttuu
Joku tarkistaa portaalin, jos muistaa, ja soittaa asiakkaalle
Kampanja soveltuu
Bulletiini, jonka yksi henkilö lukee, sovelletaan kun auto sattuu saapumaan
Takuutyö tehdään
Vaade rakennettu uudelleen kuukauden lopussa työkorteista ja muistista
Sertifioitu käytetty auto valmistellaan
Tarkistuslista kansiossa ja hinta asetettu vaistolla
Merkki pyytää dataa
Laskentataulukko, jonka joku rakentaa perjantaina merkin määritelmillä
Haluat oman katteesi
Uuden auton kate portaalista, kaikki muu DMS:stä, täsmäytetty käsin
Järjestelmäsuhde
Yhdistetty työnkulku merkkiedustajille
Merkkiedustajat
Yksi auto, kuusi kuukautta
Tilauksesta ensimmäiseen huoltoon
Merkkiauton myynti ei ole tapahtuma, vaan kuuden kuukauden sitoumus, jossa maahantuoja on mukana kahdesti. Valitse vaihe.
Tilaus ja vaihtoauto ovat yksi kauppa
Uuden auton tilaukseen liittyy lähes aina vaihtoauto. Kun ne ovat eri järjestelmissä, kaupan todellinen kate on tuntematon, kunnes joku laskee sen jälkikäteen yhteen. Tässä määritys, rahoitus, vaihtoauton arvostus ja odotettu valmistelu ovat yhdessä mahdollisuudessa, josta tilaus lähtee maahantuojalle.
Uuden auton tilaukseen liittyy lähes aina vaihtoauto. Kun ne ovat eri järjestelmissä, kaupan todellinen kate on tuntematon, kunnes joku laskee sen jälkikäteen yhteen. Tässä määritys, rahoitus, vaihtoauton arvostus ja odotettu valmistelu ovat yhdessä mahdollisuudessa, josta tilaus lähtee maahantuojalle.
- Merkin puoli
- Tilaus tehty, määritys lukittu, tuotantoaika palautettu
- Sinun puolesi
- Vaihtoauto arvioitu ja hinnoiteltu, rahoitus hyväksytty, kate näkyvissä
- Tulos
- Yksi kauppa luvulla, ei kaksi tietuetta välissään aukko
Neljä kuukautta ilman kysymystä: 'missä se on?'
Tuotantoviikko, kuljetuksen virstanpylväät ja arvioitu saapumisaika tulevat ajoneuvolle. Kun päivämäärä muuttuu, valmisteluaika muuttuu sen mukana ja neuvonantaja kuulee siitä ennen kuin asiakas soittaa. Tilauskanta lakkaa olemasta yhden henkilön luettava portaalinäyttö ja siitä tulee näkymä omaan sitoutuneeseen varastoosi.
Tuotantoviikko, kuljetuksen virstanpylväät ja arvioitu saapumisaika tulevat ajoneuvolle. Kun päivämäärä muuttuu, valmisteluaika muuttuu sen mukana ja neuvonantaja kuulee siitä ennen kuin asiakas soittaa. Tilauskanta lakkaa olemasta yhden henkilön luettava portaalinäyttö ja siitä tulee näkymä omaan sitoutuneeseen varastoosi.
- Merkin puoli
- Tila- ja ETA-päivitykset tuotannon edetessä
- Sinun puolesi
- Suunnittelee valmistelun automaattisesti uudelleen, asiakas saa tiedon sinulta
- Tulos
- Luovutuslupaus, joka kestää tehtaan viiveen
PDI, lisävarusteet ja kampanja yhdellä käynnillä
Luovutusta edeltävä tarkastus, asennetut lisävarusteet ja avoin kampanja ovat yksi työmääräys yhdellä suunnitelmalla — ne kilpailevat rehellisesti samoista korjaamopaikoista asiakaspalvelun kanssa eivätkä ohita jonoa. Osat varataan, kun ETA on tiedossa, eikä niiden puuttumista havaita vasta samana päivänä.
Luovutusta edeltävä tarkastus, asennetut lisävarusteet ja avoin kampanja ovat yksi työmääräys yhdellä suunnitelmalla — ne kilpailevat rehellisesti samoista korjaamopaikoista asiakaspalvelun kanssa eivätkä ohita jonoa. Osat varataan, kun ETA on tiedossa, eikä niiden puuttumista havaita vasta samana päivänä.
- Merkin puoli
- Kampanja 24-C merkitty tämän VIN:n osalta soveltuvaksi
- Sinun puolesi
- PDI, lisävarusteet ja kampanja aikataulutettu yhdessä, 3,1 h paikassa 4
- Tulos
- Yksi korjaamokäynti kahden sijaan, eikä yhtään unohdettua kampanjaa
Rekisteröinti tehdään tietueesta, jossa tiedot ovat
Lasku, rekisteröinti, vakuutus ja luovutusprotokolla muodostuvat kaikki kaupasta. Rekisteröinti palautuu maahantuojalle ilman, että kenenkään tarvitsee kirjoittaa VIN-tunnusta uudelleen portaaliin. Vaihtoauto muuttuu vaihtoautovarastoksi samassa minuutissa, jo tarkastettuna ja valmiina hinnoiteltavaksi.
Lasku, rekisteröinti, vakuutus ja luovutusprotokolla muodostuvat kaikki kaupasta. Rekisteröinti palautuu maahantuojalle ilman, että kenenkään tarvitsee kirjoittaa VIN-tunnusta uudelleen portaaliin. Vaihtoauto muuttuu vaihtoautovarastoksi samassa minuutissa, jo tarkastettuna ja valmiina hinnoiteltavaksi.
- Merkin puoli
- Rekisteröinti raportoitu, bonuskelpoinen myynti kirjattu
- Sinun puolesi
- Lasku kirjattu, vaihtoauto varastossa, huoltosopimus avattu
- Tulos
- Yksi luovutus palvelee kahta liiketoimintaa
Korvausvaatimus siellä, missä näyttö jo on
Ensimmäisessä huollossa asiakkaan maksama ja takuuseen kuuluva osuus eriytyvät automaattisesti, koska jokainen rivi tiesi maksajansa, kun työ lisättiin. Korvausvaatimukseen kuuluvat työtunnit, osat ja valokuvat. Koska kyseessä on sama asiakastietue kuin myynnissä, neljän vuoden päästä käytävä vaihtokeskustelu alkaa faktoista.
Ensimmäisessä huollossa asiakkaan maksama ja takuuseen kuuluva osuus eriytyvät automaattisesti, koska jokainen rivi tiesi maksajansa, kun työ lisättiin. Korvausvaatimukseen kuuluvat työtunnit, osat ja valokuvat. Koska kyseessä on sama asiakastietue kuin myynnissä, neljän vuoden päästä käytävä vaihtokeskustelu alkaa faktoista.
- Merkin puoli
- Korvausvaatimus lähetetty näytön kanssa · automaatio vaihtelee merkeittäin
- Sinun puolesi
- Asiakkaalta laskutettu 8 940, takuusta haettu 2 180, molemmat jäljitettävissä
- Tulos
- Ei kuukauden lopun uudelleenrakennusta eikä mitään laskuteta väärältä maksajalta
Mitä otetaan käyttöön
Jälkimarkkinointi ensin, koska siellä raha ja velvoite kohtaavat
Riippumattomat aloittavat hinnoittelusta. Merkkiedustajat aloittavat korjaamosta, koska takuu, kampanjat ja PDI ovat siellä, missä merkin velvoite ja oma katteenne kohtaavat samassa työssä. Uusien autojen myynti seuraa, kun merkkiyhteys on konfiguroitu. Käytetyt autot tulevat viimeisenä, siinä vaiheessa vaihtoautot jo saapuvat tietueeseen.
Aloita tästä
viikot 1–8Maksajan jako jokaisella työllä, kampanjat sovellettuna automaattisesti ja PDI kilpailemassa reilusti työpisteistä. Vaateesta lakkaa olemasta kuukauden lopun jälkirakennelma.
WorkshopPlannerWarehouse
Kun merkkiyhteys on valmis
kuukausi 3+Tilauspankista tulee oma näkymäsi, ja jokainen tiedustelu pysyy omalla autollaan. Merkki- ja markkinasaatavuus vaatii vielä vahvistuksen.
New Car SalesCRM
Sitten käytettyjen puoli
kuukausi 6+Sertifioitu käytetty hinnoiteltuna vertailukohteista merkin jäännösarvotaulukon sijaan, ja yksi tuloslaskelma liiketoiminnan molemmilla puolilla.
Used Car SalesPrice ReportCarAuditReporting
Tulos ja näyttö
Merkkiedustuksella on kaksi odotusjoukkoa
Toimitusjohtaja/päällikkö
Täyttää merkin standardit ilman rinnakkaista liiketoimintaa ja näkee, tuottiko uuden auton kauppa todella voittoa, kun vaihtoauto ja valmistelu on laskettu mukaan.
Uusien autojen päällikkö
Lukee tilauspankkia vaiheittain portaalinäkymän sijaan ja saa tiedon myöhästyneestä toimitusarviosta järjestelmästä eikä vihaiselta asiakkaalta.
Jälkimarkkinointipäällikkö
Saa takuu- ja asiakasmaksun eriteltyä työn tekohetkellä eikä enää kirjaa alas tunteja, joita kukaan ei kohdistanut.
Takuuhallintovirkailija
Nostaa vaateet työstä näyttö liitettynä sen sijaan, että rakentaisi ne uudelleen työkorteista kuukauden lopussa.
Mitä merkkiedustajaostaja kysyy ensin
Näyttö
Sitä yhtä lukua, jota tämä sivu tarvitsee, meillä ei ole
Valtuutetun jälleenmyyjän asiakastarina
Tarkoituksella tyhjä. Valtuutetun jälleenmyyjän tarina tarvitsee sekä merkin että jälleenmyyjän hyväksynnän, minkä vuoksi yhtään ei ole vielä olemassa – ei siksi, ettei se olisi mahdollista.
64 sertifioitua OEM integraatiota konsernissa
Saatavuus riippuu merkistä, markkinasta ja moduulista. Asiaankuuluvat yhteydet vahvistetaan käyttöönottoosi varten.
Mitä emme väitä
Emme väitä takuukorvausten paranemisesta, toimitustarkkuuden luvusta emmekä bonuksen saavuttamisen vaikutuksesta. Kaikki kolme olisivat vakuuttavia, mutta yhtäkään ei ole mitattu.
Aloita
Miten merkkiedustajan siirtymä etenee
Merkin laajuus
Vaihe 1Mitkä merkit, mitkä yhteydet ovat olemassa ja mitä maahantuoja vaatii. Tämä tulee ensin, koska se voi muuttaa koko suunnitelman.
Jälkimarkkinointi livenä
Vaihe 2Workshop, Planner ja Warehouse, maksajajaon ja kampanjakelpoisuuden toimiessa ensimmäisestä päivästä.
Myynti seuraa
Vaihe 3Uusien autojen tilaus ja CRM, kun merkkiyhteys on konfiguroitu ja testattu todellisia tilauksia vasten.
Käytetyt ja raportointi
Vaihe 4Sertifioitu käytetty hinnoiteltuna oikein, ja yksi tuloslaskelma uusien, käytettyjen ja jälkimarkkinoinnin yli. Kestot odottavat vielä toimitushyväksyntää.
Kerro ensin merkkisi
Kerromme, mikä yhdistyy tänään, mikä ei ja mitä se tarkoittaa, ennen kuin näytämme yhtäkään näyttöä.
Kerro merkeistäsiYksi tilaus ja vaihtoauto
Määritys, rahoitus, vaihtoauton arvostus ja valmistelu ovat yhdessä mahdollisuudessa.
Yksi luovutuslupaus
Tehtaan tila, korjaamon kapasiteetti ja asiakasviestintä jakavat saman arvioidun ajan.
Näyttö siellä, missä työ tehdään
Kampanja- ja takuuhavainto muodostetaan työmääräyksestä sen sijaan, että se rakennettaisiin myöhemmin uudelleen.